酒店图册

环境很好的那种

临时决定来凯宾斯基给男朋友过个生日，预定之后酒店立刻来了电话确认，并询问入住需求和时间。宾客部kay接待了我们，特意为我们升级了房间，湖景超级赞！在床上布置了大白兔的毛巾，第二天还送来了生日蛋糕，整体服务非常周到、也很细心，多亏了kay让我们在酒店度过了一个愉快又难忘的生日！只可惜住的时间太短了，下次有机会会考虑住的时间长一些^^

临时决定来凯宾斯基给男朋友过个生日，预定之后酒店立刻来了电话确认，并询问入住需求和时间。宾客部kay接待了我们，特意为我们升级了房间，湖景超级赞！在床上布置了大白兔的毛巾，第二天还送来了生日蛋糕，整体服务非常周到、也很细心，多亏了kay让我们在酒店度过了一个愉快又难忘的生日！只可惜住的时间太短了，下次有机会会考虑住的时间长一些^^

临时决定来凯宾斯基给男朋友过个生日，预定之后酒店立刻来了电话确认，并询问入住需求和时间。宾客部kay接待了我们，特意为我们升级了房间，湖景超级赞！在床上布置了大白兔的毛巾，第二天还送来了生日蛋糕，整体服务非常周到、也很细心，多亏了kay让我们在酒店度过了一个愉快又难忘的生日！只可惜住的时间太短了，下次有机会会考虑住的时间长一些^^

房间宽敞明亮，整洁舒适。

特别感谢宾客关系Yolanda，我们在携程下的订单，几次与她联系咨询相关问题，也是耐心为我们解答，给予相关的帮助！

房间干净整洁，酒店环境也很好，酒店的香味也很好闻，犹如世外桃源

酒店很棒，特别适合亲子，有儿童乐园，有泳池健身房也很大，服务也很好，Yolanda从入住到离店都很贴心

酒店很棒，特别适合亲子，有儿童乐园，有泳池健身房也很大，服务也很好，Yolanda从入住到离店都很贴心

酒店很棒，特别适合亲子，有儿童乐园，有泳池健身房也很大，服务也很好，Yolanda从入住到离店都很贴心

重要的事情说三遍：住店发生问题找携程解决更快。凯宾斯基真的又大又干净，不愧是最老牌的五星级酒店之一。在入住前专属客房管家Kay和Lucky就联系我，贴心告知怎么停车怎么入住，全程跟踪客户体验，非常暖心。就是有客人反馈临湖房间在太阳西晒时有点热，如果可以把空调打开就好了。非常满意，感谢！

重要的事情说三遍：住店发生问题找携程解决更快。凯宾斯基真的又大又干净，不愧是最老牌的五星级酒店之一。在入住前专属客房管家Kay和Lucky就联系我，贴心告知怎么停车怎么入住，全程跟踪客户体验，非常暖心。就是有客人反馈临湖房间在太阳西晒时有点热，如果可以把空调打开就好了。非常满意，感谢！

重要的事情说三遍：住店发生问题找携程解决更快。凯宾斯基真的又大又干净，不愧是最老牌的五星级酒店之一。在入住前专属客房管家Kay和Lucky就联系我，贴心告知怎么停车怎么入住，全程跟踪客户体验，非常暖心。就是有客人反馈临湖房间在太阳西晒时有点热，如果可以把空调打开就好了。非常满意，感谢！

带小朋友来入住的，酒店环境非常好，坐落在独墅湖边，大堂还有儿童手工活动，带娃度假的好去处。值得推荐。宾客关系Yolanda服务态度非常好，表扬一下！

带小朋友来入住的，酒店环境非常好，坐落在独墅湖边，大堂还有儿童手工活动，带娃度假的好去处。值得推荐。宾客关系Yolanda服务态度非常好，表扬一下！

金鸡湖凯宾斯基酒店有些年头了，但老酒店所拥有的资源新酒店未必有，比如酒店有超大的花园，有亲水栈道，有专用码头提供水上娱乐项目等，看起来这家酒店在独墅湖边遗世独立（其它酒店集中在金鸡湖的东西两岸），却是特别适合休闲度假和亲子遛娃，亲子产品也比较丰富。我们很喜欢慕尼黑啤酒餐厅，扎啤和阳光很配。前台Alisa非常nice，酒店员工都比较友好，是个值得下次再来的酒店。

金鸡湖凯宾斯基酒店有些年头了，但老酒店所拥有的资源新酒店未必有，比如酒店有超大的花园，有亲水栈道，有专用码头提供水上娱乐项目等，看起来这家酒店在独墅湖边遗世独立（其它酒店集中在金鸡湖的东西两岸），却是特别适合休闲度假和亲子遛娃，亲子产品也比较丰富。我们很喜欢慕尼黑啤酒餐厅，扎啤和阳光很配。前台Alisa非常nice，酒店员工都比较友好，是个值得下次再来的酒店。

前段时间去苏州游玩，入住了苏州凯宾斯基大酒店，体验超棒！一到大堂，挑高设计搭配精致吊灯，宽敞又明亮，办理入住时，工作人员热情周到，效率很高。

我订的湖景房视野绝佳，金鸡湖景尽收眼底，房间布置温馨雅致，床品舒适，晚上睡得特别香。浴室干湿分离，备品品质也很好。

酒店的餐饮丰富多样，自助早餐种类超多，中西式美食都有，味道很不错。中餐厅的苏帮菜地道正宗，食材新鲜。

酒店的设施也很齐全，健身房器材新且全，还有室内外泳池，室外泳池在蓝天白云下，景色宜人。而且酒店周边环境优美，靠近金鸡湖，散步很惬意。

这次入住，无论是服务还是设施都让我十分满意，下次来苏州，肯定还选这儿！

前段时间去苏州游玩，入住了苏州凯宾斯基大酒店，体验超棒！一到大堂，挑高设计搭配精致吊灯，宽敞又明亮，办理入住时，工作人员热情周到，效率很高。

我订的湖景房视野绝佳，金鸡湖景尽收眼底，房间布置温馨雅致，床品舒适，晚上睡得特别香。浴室干湿分离，备品品质也很好。

酒店的餐饮丰富多样，自助早餐种类超多，中西式美食都有，味道很不错。中餐厅的苏帮菜地道正宗，食材新鲜。

酒店的设施也很齐全，健身房器材新且全，还有室内外泳池，室外泳池在蓝天白云下，景色宜人。而且酒店周边环境优美，靠近金鸡湖，散步很惬意。

这次入住，无论是服务还是设施都让我十分满意，下次来苏州，肯定还选这儿！

前段时间去苏州游玩，入住了苏州凯宾斯基大酒店，体验超棒！一到大堂，挑高设计搭配精致吊灯，宽敞又明亮，办理入住时，工作人员热情周到，效率很高。

我订的湖景房视野绝佳，金鸡湖景尽收眼底，房间布置温馨雅致，床品舒适，晚上睡得特别香。浴室干湿分离，备品品质也很好。

酒店的餐饮丰富多样，自助早餐种类超多，中西式美食都有，味道很不错。中餐厅的苏帮菜地道正宗，食材新鲜。

酒店的设施也很齐全，健身房器材新且全，还有室内外泳池，室外泳池在蓝天白云下，景色宜人。而且酒店周边环境优美，靠近金鸡湖，散步很惬意。

这次入住，无论是服务还是设施都让我十分满意，下次来苏州，肯定还选这儿！

总体非常满意

设施：设施很新，种类齐全

卫生：专人专管，整体清洁效果非常不错

环境：临近金鸡湖，景色非常迷人

服务：随时提供优质服务，有问必答，及时反馈！

凯宾斯基大酒店推出了宠物友好房间、迫不及待了来体验一下，走进大堂服务员都非常热情，非常喜欢我们的小宠物宝宝，房间干净整洁、还专门布置了宠物墙、有宠物欢迎礼包、还有宠物的床和食物盘。酒店后门就是临湖大道、适合宠物走走跑跑，酒店早餐品种非常丰富，但是宠物不可以进去的哦，我们就把他们2放在推车里面在餐厅门口等,服务员也是非常友好的帮我们看着，总之非常推荐入住、下次还会过去

老牌五星酒店硬件设施完美服务超级好带着两个小朋友被升级了湖景大床房感谢Kay的贴心照顾早餐非常棒沿湖散步非常有感觉有室外及室内儿童乐园小朋友玩的特别开心

这次住了凯宾斯基大酒店，环境优美，宾馆设施其全。卫生也做了很好。还给升级了湖景房。特别对小郁的服务非常满意。

服务好，尤其是一位宋小姐特别好。升级套房，意外收获。