其他

环境：绿化很好，坐拥独墅湖完美湖景，高尔夫球场很大，大堂很气派，整体不错

服务：人性化服务，提前一天凯宾斯基特色红衣团队女郎提前加微信，全程跟踪服务，办理入住前台美女给免费升级了湖景房，非常nice，房间很大，床也很大，睡着舒服！一次完美的体验！特别提示，酒店游泳池很赞，水质特别干净！

儿童礼包:一份

室外儿童游乐园:满足萌娃游乐

入住享欢迎饮料8瓶:饮料品种丰富

感谢前台小姐姐帮忙升级豪华套房，细节非常满意，从服务到环境卫生，都非常棒，早餐非常满意！而且性价比很高，期待下次再入住这家酒店。

个人觉得在苏州工业园区性价比最高的酒店，比皇冠、W等要好很多。优点:周边环境清静，服务一流，餐饮好，娱乐设施多，去园区各游玩地方也不远。我定的高尔夫房，帮我升级成了湖景房。落地窗前的飘窗设计可以躺着看湖景，是那种满眼的湖满眼的水。非常推荐来苏州旅游，商务，亲子游的！！

房间宽敞明亮，里面卫生舒服。服务员很热情。游泳池水很干净。真的很不错的。推荐推荐

房间挺干净的，送了宠物大礼包，房间里宠物的床和碗也都一应齐全。酒店进来就给狗狗安排了小推车。出行也比较方便。

一直非常喜欢苏州凯宾斯基，第二次入住了，前台给了一个很大的惊喜，免费升级了湖景套房，风景简直无敌了！重新走了一下湖边的绿道，栈桥今天没开，下次再来走！早餐还是很可口啊，感谢凯宾斯基带来的美好体验！

入住体验超级好，办理入住和退房效率都很快，红衣Andy嘎嘎好很客气！

房间很宽敞、整洁、崽子睡的也很舒服！酒店的味道也是我们喜欢的～很舒服～

楼下还配有健身房、游泳池、Spa会所，很棒！小朋友游泳玩的很开心～按摩池大人小孩都喜欢～

白天环绕湖边走走，恰巧这几天天气很舒服～

冲着泳池去的，确实值得，热水，人少，小朋友很欢乐。泳池的隔壁是儿童乐园，不大，却能满足小朋友的需求。天气不好，没怎么去户外，但是风景是很好的。升级了湖景房，房间够大，双床可以合并。早餐的苏式面很正宗，很好吃。

环境：很安静的酒店，湖景房景色绝美，酒店出门就是湖景花园，傍晚散步非常舒服。

设施：配套设施完善，带小朋友入住非常友好，有丰富的亲子活动，有儿童乐园，还有两个温水小童泳池和一个大泳池。

服务：工作人员热情，有需求都能帮忙安排，入住体验非常好。办理入住时会送上儿童礼包，包括洗漱用品和儿童拖鞋。

卫生：酒店环境卫生干净，走廊及房间都是地毯，地毯也很干净，小朋友都是直接踩在地上的。

酒店环境幽雅，整体布局大气有设计感。服务质量专业，有一对一的专员联系，前台服务热情周到，还升级了个套房，👍，停车方便，不想在酒店或外出就餐，订外卖特方便，有机器人送到房间门口，推荐！

看到这家五星级能做到宠物友好，前一晚半夜临时订的，准备两天一夜体验一下😄结果运气好好！直接升级到了宠物友好的套房！看起来有整整100平！大写的一个赞啊！！！👍🏻👍🏻👍🏻

环境：酒店就在湖边，这两天正好在下雨，湖边人特别少，但还好雨不大，可以撑着伞在细雨中漫步，别有情调...有晴天感受不到的浪漫🌧️

设施：酒店健身房、游泳池什么的都有，好像还有宠物乐园，不过下雨，就没去体验...还有皮划艇等等水上活动，但应该还没开...下次想去体验！！！

房间：因为宠物友好，所以楼层固定4-5层，比较低...但大窗户完全没影响看湖景！有个可以侧躺的沙发🛋️我就躺太沙发上，看着湖景，发了一下午的呆(*ᴗ͈ˬᴗ͈)ꕤ*.ﾟ好治愈！啊哈哈哈！房间唯一的问题，是因为装修比较老，那个灯光有点暗，晚上在房间，基本上只能休息了，看不清...

宠物友好：酒店免费提供宠物推车，房间里放了狗粮盆和超大的狗窝...还有个宠物大礼包，有湿巾、零食、狗毛梳等等一大包！可以带走的哦！我家狗有了第一个行李箱了！！！里面有款零食，我家狗超爱吃，特别香！

自助餐+早饭：总体还可以，但中规中矩，不算太惊艳...吃了自助晚饭，中式炒菜好像没有，但是有马来风光，还有小火锅和苏面小龙虾等等...早饭比较丰盛，各类西式面包甜点比较多...有一个果蔬汁，可以鲜榨黄瓜番茄芹菜等等，但是那个机器很久没人清理，导致里面全是蔬菜残渣，看着老恶心了，我就没敢用...但在房间里点了送餐到房间的服务，我们点了意大利面和一个酸菜鱼，惊奇的好吃！！价格还不算太贵...一个意大利面88元...不比外面正宗西餐馆差的哦！

总而言之，是我吹爆朋友圈的一家酒店！适合亲子、宠物、老年人的，很舒适，很贴心，风景又好...太惬意了！大城市牛马很适合来这里好好躺一躺，放空大脑🧠再回去搬砖❤️❤️❤️

我们预定的是萌宠房，酒店安排很好，考虑也很周到。小狗进门就送来一辆推车，让小宠物也能受到贵宾礼遇，而且宠物食品用具都准备好了，很方便！早餐也很好，人多但是管理的很好！还会再来的。

这次过生日选择在苏州凯宾斯基大酒店，该宾馆虽然设施设备方面有些陈旧，但老牌的五星级服务依然在，从进酒店的那一刻就感受到酒店贴心的服务。酒店为我们升级了湖景房，酒店周边环境特美，这次特意去慕尼黑西餐厅就餐，特酿的啤酒非常好！早餐餐食也非常丰富、可口，这里特别需要感谢大堂经理特意为我送上了生日蛋糕，使我度过了一个难忘的生日假期，非常开心😊

卡宾斯基酒店是来金鸡湖首选的宾馆，酒店豪华气派，客房整洁干净，餐厅菜品味道很好。早餐还有高品茶叶，很满意。酒店是紧靠独墅湖畔，房间里观赏旭日东升，美极了。五星好评当之无愧！

房间很干净，酒店的工作人员都很热情，表现得都很专业

值得一提的是，早餐很丰盛，晚餐自助餐也不错

就是送的下午茶略显敷衍了

躲台风结果躲进了风眼

酒店服务真的很好，不知道是不是因为台风，工作人员非常多，对小朋友都很友好，磕了膝盖要了冰块，结果送来了3大袋

台风宅了两整天酒店，照片就是证据

其实酒店有自己的码头和湖边栈道，可惜台风没有玩到，下次会再来

湖景房风景很绝，在阳台上看风景心旷神怡，所有人服务都很nice，整体入住很愉快，提一个小小的建议，木梳建议换成塑料梳子，木质不好有倒刺，一打开一根木刺就进手指了

第二次来住这个酒店了，还是那么好，房间很大，打扫的特别干净，卫生间也超级大，窗外的风景更是无敌，是个高尔夫球场，满眼绿色。服务也不错，看到带了小孩，给我们升级了一个床更大的房间。

房间很棒，带娃去玩的，娃们非常喜欢，湖景房太棒了，窗户对面就是一片湖景，很治愈很开心🥳值得一去再去的地方～

环境一级棒，服务也好，下次好会继续光顾！

前台主动升房很赞，景色很好，旁边有个超大的高尔夫球场，服务人员会主动过来拿行李，服务意识很强，房间格局合理干净整洁。喜欢一楼的啤酒吧，live house有驻唱歌手很有情调，适合和朋友小酌一杯。三楼中餐厅的蛋挞和乌米饭也很好吃哎，很有特色。

这次是陪家属来跑苏马，还想着酒店出去还要走个两公里，也自己准备了早点，没想到酒店都替我们准备了班车和早点，很贴心。办理入住时Mori Qiu小姐也非常专业、礼貌，还有客房服务的大姐也是很有耐心。早餐丰富，特别苏汤面和可颂很好吃。遇到的服务人员都很棒！客房很大，很舒适。

苏州凯宾斯基大酒店的位置非常不错，紧邻金鸡湖，环境优美，主要是比较安静。我这次订的是湖景房，20楼视野非常好，不用拉窗帘，因为对面只有湖。早上起来第一眼起可以看到蓝天白云，站在窗前远眺金鸡湖的美景十分惬意。正好假期期间下了一场雨，不能出行，坐在窗前看看书，到一楼健身房出出汗，旅行需要的就是轻松自在。游泳馆很不错，50米，还有两个水温高点的小池子可以按摩。早餐虽然不是特别特别丰盛，但是中西餐也还算不错，苏式面不比百年老店做的差，如果你想喝咖啡，可以自助，也可以让服务人员给你做一份有拉花的咖啡☕️，我每天会喝两杯拿铁，看着湖景吃着美食，和家人聊聊天，吃完可以到楼下的花园湖边散散步。地铁5号线离酒店很近，可以骑行至李公堤1口，一路上风景很棒而且车也不多，可以停下拍拍照，也有人在此晨跑。总之，和我的下一站酒店（相对还贵了好多）相比，凯宾斯基更加沉稳、内敛，即低调奢华有内涵。推荐可以尝试一下。

虽然预订的是高尔夫景，但还能看到侧面湖景的，安排了新装修的房间，双台盆、特别适合亲子家庭，很棒。假日活动也很丰富，前台礼宾和客房服务人员的响应速度一流。停车也特别方便，一个停车码可以用三天。