图片预览
其他
其他
查看这一主题下的住客实拍、配图点评和对应图片。
环境：绿化很好，坐拥独墅湖完美湖景，高尔夫球场很大，大堂很气派，整体不错服务：人性化服务，提前一天凯宾斯基特色红衣团队女郎提前加微信，全程跟踪服务，办理入住前台美女给免费升级了湖景房，非常nice，房间很大，床也很大，睡...
房间
房间
查看这一主题下的住客实拍、配图点评和对应图片。
房间宽敞，让人很放松
周边
周边
查看这一主题下的住客实拍、配图点评和对应图片。
酒店很漂亮，就在湖边上，环湖栈道拍日出日落都很漂亮！
休闲娱乐
休闲娱乐
查看这一主题下的住客实拍、配图点评和对应图片。
房型好，环境安静优美，可以在湖边走走，儿童游乐场也超级大
外观
外观
查看这一主题下的住客实拍、配图点评和对应图片。
虽然预订的是高尔夫景，但还能看到侧面湖景的，安排了新装修的房间，双台盆、特别适合亲子家庭，很棒
餐饮
餐饮
查看这一主题下的住客实拍、配图点评和对应图片。
设施：住的楼层还是非常智能化的，但电梯是否可以刷门卡后直接自动跳转到所要去的楼层就更好了🥰 此次行程原本是疫情前就想着去了，但被疫情一耽搁就好久了呢，入住时虽然发生小插曲，但最终也是完美和谐的解决，在这里值得提到此次酒店...
公共区域
公共区域
查看这一主题下的住客实拍、配图点评和对应图片。
这次过生日选择在苏州凯宾斯基大酒店，该宾馆虽然设施设备方面有些陈旧，但老牌的五星级服务依然在，从进酒店的那一刻就感受到酒店贴心的服务
图集总览 · 1
图集总览 · 2
图集总览 · 3
图集总览 · 4
图集总览 · 5
图集总览 · 6
图集总览 · 7
图集总览 · 8
图集总览 · 9
图集总览 · 10
图集总览 · 11
图集总览 · 12
图集总览 · 13
图集总览 · 14
图集总览 · 15
图集总览 · 16
图集总览 · 17
图集总览 · 18
图集总览 · 19
图集总览 · 20
图集总览 · 21
图集总览 · 22
图集总览 · 23
图集总览 · 24
图集总览 · 25
图集总览 · 26
图集总览 · 27
图集总览 · 28
图集总览 · 29
图集总览 · 30
图集总览 · 31
图集总览 · 32
图集总览 · 33
图集总览 · 34
图集总览 · 35
图集总览 · 36
图集总览 · 37
图集总览 · 38
图集总览 · 39
图集总览 · 40
图集总览 · 41
图集总览 · 42
图集总览 · 43
图集总览 · 44
图集总览 · 45
图集总览 · 46
图集总览 · 47
图集总览 · 48
官方相册
按外观、景观、餐饮、泳池、亲子、房型等主题浏览官方照片。
房型
酒店外观
周边
景观
餐饮
泳池
亲子
休闲娱乐
公共区域
其他
这一页没有更多官方相册图片，可继续查看下一组住客实拍。
住客实拍点评
带图点评与住客实拍照片。
餐饮
5
超棒
5 / 5
房间非常不错，环境卫生设施都是一流，毕竟是凯宾斯基大酒店。凯宾斯基的服务态度非常到位，打扫房间的男服务员也很认真负责，对待客人要求有求必应。唯一不足的是标房里的双床有点偏小。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
其他
5
超棒
5 / 5
酒店大气，硬件好，品牌好，服务更好。房间升级后更是景观无敌。穿红衣美眉Emma热情周到，帮忙提行李、拍照、还送老人上车。凯宾斯基不愧为19世纪德国创办的品牌酒店，高端且人性化。早餐也很丰富，中西餐饮可口。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
周边
5
超棒
5 / 5
酒店大气，硬件好，品牌好，服务更好。房间升级后更是景观无敌。穿红衣美眉Emma热情周到，帮忙提行李、拍照、还送老人上车。凯宾斯基不愧为19世纪德国创办的品牌酒店，高端且人性化。早餐也很丰富，中西餐饮可口。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
其他
5
超棒
5 / 5
房间干净整洁宠物房也没异味给我们家狗狗还准备了大礼包非常贴心花园也很大给狗狗玩非常棒！正巧也碰上圣诞集市很热闹有机会下次再来！
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
其他
5
超棒
5 / 5
房间面积很大、地毯图案美观、淋浴喷头可以多种切换，入住时minibar首轮4瓶饮料是免费的，洗漱用品味道很香很好闻，房间有点不隔音其他几乎完美。我是自驾来的，停车很方便，前台扫码可以7天随意进出。大堂服务人员热情、emma工作认真负责。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
餐饮
5
超棒
5 / 5
自助早餐太棒了！特别特别丰盛而且营养，居然还有榨汁机，可以自己搭配榨汁👍👍👍大堂布置圣诞气氛很浓❤️
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
周边
5
超棒
5 / 5
早餐很不错，健身房很大，很适合商务出差，下次来苏州还会订
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
其他
2.2
住客评分
2.2 / 5
墙布很多地方已经炸裂，窗帘遮光性比别人快捷酒店都差，一大早割草机嗡嗡嗡嗡的吵昏了，客房服务极差，除了前台一个小姑娘服务很好以外，讲真话对不起一千多块的房费和这个品牌
商家回复
尊敬的宾客，请接受来自苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店最诚挚的问候！感谢您给予我们的宝贵反馈，我很遗憾地得知在您近期入住我们酒店期间无法给您提供一次完美的体验。对于酒店未能达到您的期望，请允许我代表管理层及酒店全体员工向您表达我们最诚挚的道歉。我很荣幸的倾听若您愿意在百忙之中与我分享更多意见和建议，请您抽空联系我们，期待您的回复。
周边
5
超棒
5 / 5
房间湖景无敌，服务中心小周非常热情周到
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
其他
5
超棒
5 / 5
卫生：好，屋内用品干净卫生
设施：好，家具齐全，冰箱，赠送饮料
环境：好棒，夜景很美，湖面角度很宽广
服务：好，随叫随到，餐厅菜品丰富
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
房间
5
超棒
5 / 5
房间很大，出乎我意料，非常满意！这是我住过最舒服的套房了！
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
周边
5
超棒
5 / 5
带父母体验五星酒店，他们满意开心快乐！
慕尼黑餐厅连续两天的就餐，让84岁的父亲、76岁的母亲开心地像孩子！回家后都话多了，生命有了活力和希望，开始和我有更多地积极互动。以后会作为常去的酒店！
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
房间
5
超棒
5 / 5
客户经理热情细致，我预约后入住前一天就收到她的电话，和我确认入住信息，第二天下午到达酒店后，前台接待人员也很热情专业，告诉我为我免费升级了湖景大套房，给了我大大的一个惊喜，并告知冰箱里的饮料可免费饮用，停车出库可在前台刷码等等事项，取好房卡，来到高区楼层一开门，哇塞，好大的会客厅，前面宽大的玻璃飘窗外金鸡湖一览无余，隔壁卧室也好大，也是面向金鸡湖，真正惊艳到我了，太美了。一次愉快而又意外的入住享受，谢谢酒店客户经理和全体酒店职员，酒店环境美，早餐品种丰富，房间整洁干净，必须给五星好评。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务
周边
5
超棒
5 / 5
一如既往非常棒的体验，每次去苏州打球都住这
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务
周边
5
超棒
5 / 5
非常喜欢的酒店，每年都会带妈妈来住，游泳池里有2个温泉，超级喜欢，酒店中餐厅味道很配妈妈胃口。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
公共区域
5
超棒
5 / 5
服务太满意了，特别是红衣女娘E mm a特别热情周到，每天问候，感觉像在自己家里一样的温暖，房间干净整洁，服务到位
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
房间
5
超棒
5 / 5
超预期！
房间：升级成了套间，面积很大，景观无敌，设施齐全，美中不足不是智能电视，只能看内置频道！
餐饮：周末早餐用餐人数很多，我们九点去用餐已经排长队了，不想排队的要趁早！晚餐在酒店内的慕尼黑啤酒餐厅解决的，体验也很不错！
娱乐：冲着带孩子游泳选择的凯宾斯基，两个儿童池水温很舒服，成人池最深1.6m对初学者也很友好！室内外都有儿童乐园，周末酒店也会组织各种亲子活动，非常适合带娃度周末！
酒店码头还能体验水上活动，我正好带了路亚竿钓了一会儿还上了两条小红尾！
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
餐饮
5
超棒
5 / 5
超预期！
房间：升级成了套间，面积很大，景观无敌，设施齐全，美中不足不是智能电视，只能看内置频道！
餐饮：周末早餐用餐人数很多，我们九点去用餐已经排长队了，不想排队的要趁早！晚餐在酒店内的慕尼黑啤酒餐厅解决的，体验也很不错！
娱乐：冲着带孩子游泳选择的凯宾斯基，两个儿童池水温很舒服，成人池最深1.6m对初学者也很友好！室内外都有儿童乐园，周末酒店也会组织各种亲子活动，非常适合带娃度周末！
酒店码头还能体验水上活动，我正好带了路亚竿钓了一会儿还上了两条小红尾！
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
其他
4.7
超棒
4.7 / 5
宠物友好特别特别赞，托兜女士的福升级成了套房，一百多平方特别宽敞，适合跑酷，入住时就给我们借了小推车，方便进出酒店，户外有个小小的宠物乐园，不错。还送了一些零食玩具等萌宠礼包，服务特别棒！
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
周边
5
超棒
5 / 5
面朝湖的房间景观很不错，房间装修风格美式，也很精美，早餐丰盛，泳池也很干净，酒店人不多，住店体验很好，性价比很高
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
周边
5
超棒
5 / 5
过生日酒店还给送了个小蛋糕味道很不错
酒店整体有点老了但是位置很好俩个湖中间然后占地面积很大很适合户外湖边大草坪
室内室外儿童乐园还有营业到晚上11点的泳池
泳池有大人可以游的50米标准泳池
还有俩个圆形的宝宝泡池温度比较高宝宝玩水不会感冒
整体都非常亲子挺适合带娃来的
附近俩公里就是李公堤好吃的饭店非常多吃完还可以走一走看看金鸡湖和大秋裤（东方之门）
因为在市区附近叫外卖也很方便各种咖啡奶茶都能点
定的是“至尊xxxx”房型据说是2020年重新装修的比较新没有那种很老旧的味道
本来定的高尔夫景观房（能看到东方之门）感谢前台的小姐姐（没记住名字）给升级了湖景房服务也不错整体在线虽然国庆早餐人很多要排队但外面也摆了桌子不想排队也可以直接坐在外面也算是有做应对
我住了三天俩晚其实苏州比较近上海过去周末俩天一晚也足够了
离店后才想起来开发票帮忙开发票的是小蒋，效率也很好一切都很好以后还会
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
周边
4.8
超棒
4.8 / 5
凯宾斯基集团是欧洲最古老的豪华酒店管理集团之一，酒店遍布全球多个国家和地区，以高端、舒适的住宿体验而闻名。这次入住的金鸡城湖凯宾斯基硬件高端，内装及用品扎实，服务专业周到。敲黑板：酒店位置正对湖，湖面开阔，日光或月光下，随处一望，景致均甚美。苏州凯宾斯基是节假日与家人度假或商务住宿优选之地。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
公共区域
5
超棒
5 / 5
房间干净整洁，保洁每天清理，工作人员见面必打招呼。湖景房免费升级的，非常推荐，视野及其辽阔，湖光潋滟。自助餐品类也很多，千万不要错过
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
周边
5
超棒
5 / 5
前台安排了湖景房，风景绝佳，用具
入住享欢迎饮料4瓶:饮料畅饮
儿童礼包:贴心准备了儿童用具，很方便。酒店还安排了丰富多彩的儿童活动，各种小手工，很受小朋友欢迎。
服务：满分服务
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。