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该主题下的住客实拍与相关点评已集中整理在这里。
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分类点评摘录
该主题下的住客点评与图片描述。
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5
超棒
5 / 5
酒店位于独墅湖边上，面朝独墅湖，很安静。酒店一贯的大气房型，热情服务，入住率极高却很安静，应该是管理到位。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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5
超棒
5 / 5
自助早餐太棒了！特别特别丰盛而且营养，居然还有榨汁机，可以自己搭配榨汁👍👍👍大堂布置圣诞气氛很浓❤️
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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5
超棒
5 / 5
前厅部Joyce在问题咨询回复上仔细认真
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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5
超棒
5 / 5
很喜欢凯宾斯基酒店的氛围，热情，周到，设施齐全舒适，房间比较宽敞。客房的卫生和床品都很到位。酒店的faye在我们入住前几天询问我们对房间的喜好，尽可能让我们住的满意。为此还特意为我们升级了湖景房，便于我们更好的欣赏到房间在的景色，令人非常暖心。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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5
超棒
5 / 5
房间很大，出乎我意料，非常满意！这是我住过最舒服的套房了！
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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4.8
超棒
4.8 / 5
前台接待小弟对于我们提出的要求尽量满足，非常友好热情，再次表示诚挚谢意！已经不下5次入住贵酒店，下次如有机会再来金鸡湖景区游玩，凯宾斯基酒店必定是首选！👍👍
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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5
超棒
5 / 5
带父母体验五星酒店，他们满意开心快乐！
慕尼黑餐厅连续两天的就餐，让84岁的父亲、76岁的母亲开心地像孩子！回家后都话多了，生命有了活力和希望，开始和我有更多地积极互动。以后会作为常去的酒店！
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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5
超棒
5 / 5
房间装修新，湖景房景色佳，走廊可以看到东方之门及金鸡湖附近酒店，下次再来住一下可以看到东方之门的房间！
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店。正如您所说，酒店拥有静谧的美景，清晨，当第一缕阳光还未来得及洒向湖面林间之时，您可以拉开窗帘，将波光粼粼的大片湖景尽收眼底；傍晚，您可以倚在窗边，看飞鸟掠过湖面，待夕阳红日的余晖逐渐消失在水天之际，您依然可以静静的欣赏远处独墅湖畔的灯火阑珊。希望如此的美景为您的入住增添了一抹亮色，感谢您的点评和分享，真诚期待您的再次光临。
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5
超棒
5 / 5
入住体验特别棒的一家高端酒店，打开窗户就是金鸡湖畔，风景独好！酒店靠近金鸡湖高尔夫球场，有非常方便的接驳车服务和球包寄存服务，非常方便！前台部Joyce服务热情，点赞！
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务
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5
超棒
5 / 5
国庆节去的，不过体验还是非常好！
酒店房间住的很舒服，床品非常棒~就是房间灯光太暗了，把灯全部打开也还是昏昏暗暗的，这点对孩子的眼睛不是很友好。
除了这个，真的都很棒~
适合孩子玩的地方很多，室内有游泳池，还有特别给孩子的泳池，小姐姐还提供给救生圈打气服务~记得戴好泳衣泳帽哦
室内还有儿童乐园，就在游泳池旁边，也很不错
实在还有儿童乐园，又可以挖沙，走可以滑滑梯跷跷板之类的，项目挺丰富的，旁边还有小水斗，手脏了可以洗手。如果要挖沙，记得自己带工具哦！
另外，湖景也很不错。一望无际的独墅湖，还可以看到夕阳西下，很漂亮！让人心旷神怡~
我家娃在旁边挖沙捡石头花了很长时间（笑）
旁边还有一大片草地，可以随便奔跑~
另外，酒店的中餐厅也很不错，菜品都挺好的，价格也很合适
很棒的体验！
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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5
超棒
5 / 5
房间大，景观美，设备齐全，公共空间大。隔壁就是金鸡湖高尔夫俱乐部。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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5
超棒
5 / 5
国庆最后三天，选择入住凯兵斯基大酒店，高尔夫景观房不错，这个方向，可以看到东方之门。就是天公不作美，3天都在下雨🌧
酒店自助早餐品种多，味道也很赞，吃完还可以外带咖啡，还有拉花哦～
因为是自驾，去周边景点很方便，国庆期间特有的，金鸡湖喷泉灯光秀，值得一看！
房间窗台的垫子有点脏，老妈和妹妹都被虫子🐛咬了很多块块，希望能改进一下。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店,很高兴看到您在酒店度过了一段满意难忘的时光。同时也感谢您对于房间内卫生提出的宝贵意见，我们也会反馈给相应部门。再次感谢您的用心发现和用心分享，欢迎您再次回来。
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5
超棒
5 / 5
过生日酒店还给送了个小蛋糕味道很不错
酒店整体有点老了但是位置很好俩个湖中间然后占地面积很大很适合户外湖边大草坪
室内室外儿童乐园还有营业到晚上11点的泳池
泳池有大人可以游的50米标准泳池
还有俩个圆形的宝宝泡池温度比较高宝宝玩水不会感冒
整体都非常亲子挺适合带娃来的
附近俩公里就是李公堤好吃的饭店非常多吃完还可以走一走看看金鸡湖和大秋裤（东方之门）
因为在市区附近叫外卖也很方便各种咖啡奶茶都能点
定的是“至尊xxxx”房型据说是2020年重新装修的比较新没有那种很老旧的味道
本来定的高尔夫景观房（能看到东方之门）感谢前台的小姐姐（没记住名字）给升级了湖景房服务也不错整体在线虽然国庆早餐人很多要排队但外面也摆了桌子不想排队也可以直接坐在外面也算是有做应对
我住了三天俩晚其实苏州比较近上海过去周末俩天一晚也足够了
离店后才想起来开发票帮忙开发票的是小蒋，效率也很好一切都很好以后还会
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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5
超棒
5 / 5
酒店有一片自己的小花园，紧挨独墅湖，可散步可遛娃，难得国庆假期有一片清闲之地。酒店另一面对着金鸡湖，可远眺两大地标——秋裤楼和口红楼。房间设施还可以，没有异常气味，从洗手间能看出原来的装修风格，翻新后还是不错的。可以加婴儿床，实木床质量不错，栏杆够高够安全。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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5
超棒
5 / 5
去晚了免费升了房型赞，泳池有温泉泡池
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
其他
5
超棒
5 / 5
非常适合一家人出行，游玩挺好的
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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5
超棒
5 / 5
房型很舒适，空间大，升级了之后很满意，去苏州中心也很方便，购物、美食都很便捷。下次还会再来，服务很满意
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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5
超棒
5 / 5
房间干净整洁，保洁每天清理，工作人员见面必打招呼。湖景房免费升级的，非常推荐，视野及其辽阔，湖光潋滟。自助餐品类也很多，千万不要错过
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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5
超棒
5 / 5
老牌五星酒店的设施服务自然都在水准，特别适合亲子出行，有恒温浅游泳池，各种亲子活动丰富，组织的工作人员小姐姐对小朋友亲切耐心。尤其独墅湖边独占的大草坪和湖景已经秒杀一众同类酒店。还有这次酒店的德国餐厅是惊喜，正宗的自制啤酒和香肠，以及晚上的驻唱，湖边吹吹风，很惬意。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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5
超棒
5 / 5
从踏入大堂那一刻起，就能感受到它的高品质和专业服务。房间宽敞明亮，设施一应俱全。前台工作人员热情有礼，尽可能的满足了我们需求。入住期间还遇到强台风，非常感谢红衣女郎lucky的关心与帮助。另外，自助餐厅的巧克力冰淇淋超级好吃~
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临
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5
超棒
5 / 5
暴风雨让我们多停留苏州一夜，选择了这里，即是缘分.感谢酒店让我们了难忘的生日，感谢携程让我们相遇，期待下次再见！
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临
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5
超棒
5 / 5
感谢酒店升级了套房，房间宽敞，床品舒适，早餐也品种丰富，各项服务也都高水准。尤其是红衣Emma会提前询问入住期间的需求，对我的咨询也都一一解答了，感谢。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
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5
超棒
5 / 5
设施：免费升级了房间，风景很不错，房间也超级大！
环境：房间里有一点味道，外卖需要下楼拿，最好有机器人送上来～
入住享欢迎饮料8瓶:可以！
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
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5 / 5
入住之前，酒店工作人员Emma已经热情致电并微信联系我，确认入住信息，房间偏好以及停车免费的二维码。当天入住，很幸运升至湖景套房。房间开阔豪华，散发庄重典雅的老前风。早餐丰富美味，服务人员眼明手快，收拾餐具很及时。价格同比新建的网红酒店，更合理更亲民。怪不得还吸引那么多跨国公司在这里进行展会、年度工作会议。非常值得推荐的好酒店！
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。