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环境：绿化很好，坐拥独墅湖完美湖景，高尔夫球场很大，大堂很气派，整体不错服务：人性化服务，提前一天凯宾斯基特色红衣团队女郎提前加微信，全程跟踪服务，办理入住前台美女给免费升级了湖景房，非常nice，房间很大，床也很大，睡...
房间
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房间宽敞，让人很放松
周边
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酒店很漂亮，就在湖边上，环湖栈道拍日出日落都很漂亮！
休闲娱乐
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房型好，环境安静优美，可以在湖边走走，儿童游乐场也超级大
外观
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虽然预订的是高尔夫景，但还能看到侧面湖景的，安排了新装修的房间，双台盆、特别适合亲子家庭，很棒
餐饮
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设施：住的楼层还是非常智能化的，但电梯是否可以刷门卡后直接自动跳转到所要去的楼层就更好了🥰 此次行程原本是疫情前就想着去了，但被疫情一耽搁就好久了呢，入住时虽然发生小插曲，但最终也是完美和谐的解决，在这里值得提到此次酒店...
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这次过生日选择在苏州凯宾斯基大酒店，该宾馆虽然设施设备方面有些陈旧，但老牌的五星级服务依然在，从进酒店的那一刻就感受到酒店贴心的服务
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房型
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亲子
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住客实拍点评
带图点评与住客实拍照片。
外观
4.5
很好
4.5 / 5
外部环境非常不错！窗外就是高尔夫球场，侧边是湖，视野很开阔。适合带孩子来住的同时，顺便玩玩也很休闲。还有游泳馆和健身房，儿童小乐园。房间没饮用水了，工作人员也能马上送水来。酒店周围夜景也很不错的。
商家回复
尊敬的宾客, 感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
周边
5
超棒
5 / 5
凯宾斯基不愧是五星级酒店，服务好，环境也好。中间出了点小插曲谢谢 Jeffrey 快速的解决方案，下次还会来入住！值得推荐[强]
商家回复
尊敬的宾客, 感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
公共区域
5
超棒
5 / 5
卫生：干净且整洁
环境：整体环境不错
商家回复
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周边
5
超棒
5 / 5
卫生：干净且整洁
环境：整体环境不错
商家回复
尊敬的宾客, 感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
外观
4.8
超棒
4.8 / 5
周末带孩子来度假，升级了房型，视野很好，房间很大。孩子很喜欢。服务很好，响应很快，周围外卖不多，一般都是自己开车出去。整体比较满意。早餐略普通，没什么特色。
商家回复
尊敬的宾客, 感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
休闲娱乐
5
超棒
5 / 5
老牌五星还是能保障服务的细心和细致，套房面积不小，但是最好能配个大的沙发，碰上台风天人不多，酒店的亲子活动很不错，儿童乐园也挺好，孩子们还是玩的挺开心的，走的时候还送了帽子，下次再来玩吧。
商家回复
尊敬的宾客, 感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
外观
4.5
很好
4.5 / 5
조식뷔페, 애프터눈티, 생맥주 등 호텔 내에서 편하게 이용할 수 있고, 호수 옆에서 편히 쉬어갈 수 있는 호텔입니다.
商家回复
존경하는 손님, 안녕하세요, 쑤저우 금계호 케빈스키 호텔에 투숙해 주셔서 감사합니다. 유럽에서 가장 오래된 럭셔리 호텔 관리 브랜드 중 하나로서 케빈스키는 모든 손님에게 가장 편안하고 존귀한 투숙 체험을 가져다 주려고 노력해 왔습니다.귀하의 평론과 지원에 다시 한 번 감사드리며, 저희도 변함없이 귀하께 친절한 서비스를 제공할 것입니다.
其他
4.5
很好
4.5 / 5
조식뷔페, 애프터눈티, 생맥주 등 호텔 내에서 편하게 이용할 수 있고, 호수 옆에서 편히 쉬어갈 수 있는 호텔입니다.
商家回复
존경하는 손님, 안녕하세요, 쑤저우 금계호 케빈스키 호텔에 투숙해 주셔서 감사합니다. 유럽에서 가장 오래된 럭셔리 호텔 관리 브랜드 중 하나로서 케빈스키는 모든 손님에게 가장 편안하고 존귀한 투숙 체험을 가져다 주려고 노력해 왔습니다.귀하의 평론과 지원에 다시 한 번 감사드리며, 저희도 변함없이 귀하께 친절한 서비스를 제공할 것입니다.
餐饮
5
超棒
5 / 5
非常好，好极了。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
外观
5
超棒
5 / 5
服务非常好，超5星级的服务，酒店位置在独墅湖畔，景色太美了，以后去苏州还会入住，酒店位置去哪里都很方便，中餐厅，西餐厅，咖啡厅都可以去尝试，美景伴美食，太爱这个酒店了！！
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
公共区域
5
超棒
5 / 5
服务蛮好的，一下车就有门童帮我拿行李了。办理入住也很快，给我升级了湖景房。酒店位置很安静，下午去打了打高尔夫球，环境很不错。下次还会选择凯宾斯基。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
其他
5
超棒
5 / 5
服务蛮好的，一下车就有门童帮我拿行李了。办理入住也很快，给我升级了湖景房。酒店位置很安静，下午去打了打高尔夫球，环境很不错。下次还会选择凯宾斯基。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
周边
5
超棒
5 / 5
房间很大很宽敞，湖景房的景色也很漂亮，前台红衣Emma服务也很好。健身房的跑步机也非常棒。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
其他
5
超棒
5 / 5
进入大堂，就能深刻感受到老牌欧洲酒店的风格精髓与本地文化的完美融入，硬件维护的也较为用心，加之地理位置优势的加持，散发出的魅力还是很抓人的！推荐！
商家回复
尊敬的宾客, 感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
外观
5
超棒
5 / 5
进入大堂，就能深刻感受到老牌欧洲酒店的风格精髓与本地文化的完美融入，硬件维护的也较为用心，加之地理位置优势的加持，散发出的魅力还是很抓人的！推荐！
商家回复
尊敬的宾客, 感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
周边
5
超棒
5 / 5
房间很好，帮我们免费升级了，感谢感谢🙏🏻风景很好，旁边就是吃饭的地，很近，随便哪家都很好吃，酒店有泳池小朋友游乐园，就是泳衣泳镜有点贵，还不合身，其他都很好，玩的很开心，酒店工作人员也很热情
商家回复
尊敬的宾客, 感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
外观
5
超棒
5 / 5
暑假假期带两宝宝入住两天，酒店环境很好，服务也到位，红衣Rhona还给我们升级了客房，房间很大，小朋友很喜欢。酒店的儿童乐园和泳池也深得宝宝喜欢。红衣Rhona服务态度很好，小朋友说红红衣姐姐很漂亮😄，期待下一次再次入住，老牌凯宾斯基就是👍
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
周边
5
超棒
5 / 5
暑假假期带两宝宝入住两天，酒店环境很好，服务也到位，红衣Rhona还给我们升级了客房，房间很大，小朋友很喜欢。酒店的儿童乐园和泳池也深得宝宝喜欢。红衣Rhona服务态度很好，小朋友说红红衣姐姐很漂亮😄，期待下一次再次入住，老牌凯宾斯基就是👍
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
休闲娱乐
5
超棒
5 / 5
暑假假期带两宝宝入住两天，酒店环境很好，服务也到位，红衣Rhona还给我们升级了客房，房间很大，小朋友很喜欢。酒店的儿童乐园和泳池也深得宝宝喜欢。红衣Rhona服务态度很好，小朋友说红红衣姐姐很漂亮😄，期待下一次再次入住，老牌凯宾斯基就是👍
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尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
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5
超棒
5 / 5
第二次入住了，一如既往的好。中餐厅菜品好吃，少了去年的鱼头汤。这次住了高尔夫房，上次住的是湖景房，窗外景色不同都美美哒。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
房间
5
超棒
5 / 5
不错，客服为我们升级了3套湖景房，非常感谢！
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
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4.7
超棒
4.7 / 5
服务人员很友好，酒店也比较安静，很适合带娃度假⛱️还免费升级了酒店，送了一个儿童早餐，很贴心，全程管家沟通！以后还会去哒
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店。正如您所说，酒店拥有静谧的美景，清晨，当第一缕阳光还未来得及洒向湖面林间之时，您可以拉开窗帘，将波光粼粼的大片湖景尽收眼底；傍晚，您可以倚在窗边，看飞鸟掠过湖面，待夕阳红日的余晖逐渐消失在水天之际，您依然可以静静的欣赏远处独墅湖畔的灯火阑珊。希望如此的美景为您的入住增添了一抹亮色，感谢您的点评和分享，真诚期待您的再次光临。
公共区域
5
超棒
5 / 5
来苏州，这次选择了凯宾斯基，老牌五行酒店就是高品质，下车就帮开车门、拉行李、引导到前台，定的海景房也给升级了，进入房间后窗帘自动拉开，扑面而来的是辽阔湖景，心一下就安静下来了。早餐很丰富，室内游泳池和健身房很nice，室外湖景和水上栈道、绿草地都让眼前一亮，完美的体验。感谢红衣Rhona。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
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5
超棒
5 / 5
来苏州，这次选择了凯宾斯基，老牌五行酒店就是高品质，下车就帮开车门、拉行李、引导到前台，定的海景房也给升级了，进入房间后窗帘自动拉开，扑面而来的是辽阔湖景，心一下就安静下来了。早餐很丰富，室内游泳池和健身房很nice，室外湖景和水上栈道、绿草地都让眼前一亮，完美的体验。感谢红衣Rhona。
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尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。