图片预览
其他
其他
查看这一主题下的住客实拍、配图点评和对应图片。
环境：绿化很好，坐拥独墅湖完美湖景，高尔夫球场很大，大堂很气派，整体不错服务：人性化服务，提前一天凯宾斯基特色红衣团队女郎提前加微信，全程跟踪服务，办理入住前台美女给免费升级了湖景房，非常nice，房间很大，床也很大，睡...
房间
房间
查看这一主题下的住客实拍、配图点评和对应图片。
房间宽敞，让人很放松
周边
周边
查看这一主题下的住客实拍、配图点评和对应图片。
酒店很漂亮，就在湖边上，环湖栈道拍日出日落都很漂亮！
休闲娱乐
休闲娱乐
查看这一主题下的住客实拍、配图点评和对应图片。
房型好，环境安静优美，可以在湖边走走，儿童游乐场也超级大
外观
外观
查看这一主题下的住客实拍、配图点评和对应图片。
虽然预订的是高尔夫景，但还能看到侧面湖景的，安排了新装修的房间，双台盆、特别适合亲子家庭，很棒
餐饮
餐饮
查看这一主题下的住客实拍、配图点评和对应图片。
设施：住的楼层还是非常智能化的，但电梯是否可以刷门卡后直接自动跳转到所要去的楼层就更好了🥰 此次行程原本是疫情前就想着去了，但被疫情一耽搁就好久了呢，入住时虽然发生小插曲，但最终也是完美和谐的解决，在这里值得提到此次酒店...
公共区域
公共区域
查看这一主题下的住客实拍、配图点评和对应图片。
这次过生日选择在苏州凯宾斯基大酒店，该宾馆虽然设施设备方面有些陈旧，但老牌的五星级服务依然在，从进酒店的那一刻就感受到酒店贴心的服务
图集总览 · 1
图集总览 · 2
图集总览 · 3
图集总览 · 4
图集总览 · 5
图集总览 · 6
图集总览 · 7
图集总览 · 8
图集总览 · 9
图集总览 · 10
图集总览 · 11
图集总览 · 12
图集总览 · 13
图集总览 · 14
图集总览 · 15
图集总览 · 16
图集总览 · 17
图集总览 · 18
图集总览 · 19
图集总览 · 20
图集总览 · 21
图集总览 · 22
图集总览 · 23
图集总览 · 24
图集总览 · 25
图集总览 · 26
图集总览 · 27
图集总览 · 28
图集总览 · 29
图集总览 · 30
图集总览 · 31
图集总览 · 32
图集总览 · 33
图集总览 · 34
图集总览 · 35
图集总览 · 36
图集总览 · 37
图集总览 · 38
图集总览 · 39
图集总览 · 40
图集总览 · 41
图集总览 · 42
图集总览 · 43
图集总览 · 44
图集总览 · 45
图集总览 · 46
图集总览 · 47
图集总览 · 48
官方相册
按外观、景观、餐饮、泳池、亲子、房型等主题浏览官方照片。
房型
酒店外观
周边
景观
餐饮
泳池
亲子
休闲娱乐
公共区域
其他
这一页没有更多官方相册图片，可继续查看下一组住客实拍。
住客实拍点评
带图点评与住客实拍照片。
休闲娱乐
5
超棒
5 / 5
入住的时候前台帮我们升级了房间，非常感谢。这是第二次带孩子入住了，办理入住手续的时候酒店会贴心的为小朋友准备洗漱包，小拖鞋宝宝穿着大小合适。楼下还有儿童游乐场，虽然面积不大，但是滑梯、跷跷板、荡秋千、旋转木马、挖沙子等一应俱全，小朋友玩的非常开心。
商家回复
尊敬的贵宾，非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，很高兴给您带来了愉快的体验，您的满意是我们努力的最大动力。再次感谢您的支持，期待您的再次光临！
周边
5
超棒
5 / 5
非常棒的酒店，环境景色没的说，各岗位服务员都很周到，礼貌素质都很棒，活动和休闲项目也很丰富。挨着湖边远离闹市区睡眠质量提升显著。以后来苏州就这里了。
商家回复
尊敬的贵宾，非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，很高兴给您带来了愉快的体验，您的满意是我们努力的最大动力。再次感谢您的支持，期待您的再次光临！
餐饮
5
超棒
5 / 5
非常棒的酒店，环境景色没的说，各岗位服务员都很周到，礼貌素质都很棒，活动和休闲项目也很丰富。挨着湖边远离闹市区睡眠质量提升显著。以后来苏州就这里了。
商家回复
尊敬的贵宾，非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，很高兴给您带来了愉快的体验，您的满意是我们努力的最大动力。再次感谢您的支持，期待您的再次光临！
周边
5
超棒
5 / 5
环境不错，就是房间太热了，服务还不错，湖面那边虫子太多了，有点不想去，儿童活动区项目比较多，孩子老人一起去的
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基酒店，千言万语汇成一句话，感谢您在茫茫酒店中选择了苏州凯宾斯基，感谢您的用心发现和用心分享，欢迎您再次回来。
周边
5
超棒
5 / 5
不错的酒店、服务态度很好、房间很大、早餐很丰富环境很好，吃好湖边公园散散步，旁边有高尔夫球场还有儿童乐园！
商家回复
尊敬的贵宾，非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，很高兴给您带来了愉快的体验，您的满意是我们努力的最大动力。再次感谢您的支持，期待您的再次光临！
餐饮
5
超棒
5 / 5
我们一家八个人来苏州度假，第二次入住，酒店非常安静，早餐也丰盛，下次到苏州还会选择入住
设施：比较不错👍
卫生：挺干净的
环境：非常不错👍
服务：好像还行
商家回复
尊敬的贵宾，非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，很高兴给您带来了愉快的体验，您的满意是我们努力的最大动力。再次感谢您的支持，期待您的再次光临！
周边
5
超棒
5 / 5
酒店环境好。晚餐在酒店中餐馆，菜品不错！
商家回复
尊敬的贵宾，非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，很高兴给您带来了愉快的体验，您的满意是我们努力的最大动力。再次感谢您的支持，期待您的再次光临！
房间
5
超棒
5 / 5
买了券两晚含早加两份自助晚餐，很划算。
首先感谢前台jeffery给我升级了一把湖景房，视野相当不错。11月的自助晚餐有阳澄湖大闸蟹，个头不大，但个个带硬硬的蟹黄，而且还不限量，很赞。
早餐觉得品种少了点。
酒店有点年头了，尽管保养的不错，但马桶和卫浴设施都有些旧了。但打扫很勤快。
五星级酒店的服务还是在线的，环境也漂亮。推荐。
商家回复
尊敬的贵宾，非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，很高兴给您带来了愉快的体验，您的满意是我们努力的最大动力。再次感谢您的支持，期待您的再次光临！
周边
5
超棒
5 / 5
环境很不错，酒店设施也都很好
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
公共区域
5
超棒
5 / 5
周边和大堂环境优美，前台Freya Xiao服务热情！房间升级为新装修房，视野开阔，可以看到高尔夫球场和苏州地标大厦。自住餐超级棒，丰富营养大餐，尤其新疆羊肉串加辣羊蹄超级美味。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
周边
5
超棒
5 / 5
环境优美，湖滨花园，房景开阔，房间宽敞，服务热情，早餐丰富，值得一去！
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
周边
5
超棒
5 / 5
设施：好好好
卫生：好好好
环境：好好好
服务：好好好
商家回复
尊敬的贵宾，非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，很高兴给您带来了愉快的体验，您的满意是我们努力的最大动力。再次感谢您的支持，期待您的再次光临！
公共区域
5
超棒
5 / 5
很大很舒服，早餐很丰富，大品牌值得信赖。而且服务非常周到。另外又给升级了，物超所值。酒店设施很齐全环境超一流。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
其他
4.7
超棒
4.7 / 5
I had a very good time in Kempinski :))) Although I was there to only Study for my important exam away from my family for 2nights, all the staffs were kindly and eager to help what I needed. Also, the request I made before checking in was all reflected!! I experienced Muchen Spa the last day and MSC massage was really goooood :))) Also the food in the executive lounge was good enough as a dinner :) I would like to come back again with my family.Thank you guys for the wonderful memory.
商家回复
Dear guest,Thank you very much for your detailed observations and remarks. We are proud that our hotel could meet your expectations. Please rest assured that my department heads and I are making constantly various efforts to improve in terms of product knowledge and the level of service standards.We are looking forward to seeing you again, soon.Best regards.
周边
5
超棒
5 / 5
地理位置好，面对独墅湖，风景绝佳，酒店服务很棒，干净卫生，升级了湖景房，不愧老牌五星级酒店，红衣女郎团队提前加了微信
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
周边
5
超棒
5 / 5
老牌豪华酒店代表，地理位置超级棒，夜景美呆了，餐厅口味也很好，自助餐品种丰富，非常舒服的一次旅行体验。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
外观
5
超棒
5 / 5
非常满意离上海近环境优美服务亲切就早餐选择略少泳池干净泳道长
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
周边
5
超棒
5 / 5
非常满意离上海近环境优美服务亲切就早餐选择略少泳池干净泳道长
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
周边
4.7
超棒
4.7 / 5
酒店外部环境和大堂都还可以，内部设施实在有些陈旧，近两千的价格档位，这着实有些不应该，希望酒店高层考虑下整体装修或者价格与设施进行匹配。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
房间
5
超棒
5 / 5
住房满意，体验良好，入住了高尔夫景房，视野开阔，采光好。酒店后面的金鸡湖很适合拍照，空气好。餐饮方面也很到位。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
公共区域
5
超棒
5 / 5
中秋国庆假期苏州小度假下，很棒的一次体验
特别表扬下Alisa汤，在预定过程给了很多的建议和惊喜，从没有入住开始已经对这次旅程充满了期待，入住后不管是娱乐设施还是风景都很惊艳，期待下次的入住了
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
其他
4.7
超棒
4.7 / 5
订的湖景房，景色很惊艳，窗户正对独墅湖。酒店周边环境很好，栈桥直通湖面。早餐挺丰盛。红衣女郎服务也很好，微信回复也很迅速。如果房间不是全封闭窗就更好了～
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，一流的设施和贴心的服务是酒店一直以来的追求，凯宾斯基的形象大使“红衣女郎”会随时为您提供最热情的服务。作为凯宾斯基特有的元素，无论在浪漫的欧陆，神秘的非洲，或者是古老的中国，红衣女郎都会出现在每一家凯宾斯基的大堂，为客人提供人性化的服务，只要您有任何的需求，都可以第一时间寻求“红衣女郎”的帮助。如果您需要开窗，可以联系我们，房间的窗户可以开一个小窗的。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
餐饮
5
超棒
5 / 5
酒店位置不错去，环境比较安静，周边人流比金鸡湖北边的一众酒店要少很多；室内泳池空间较大，两个温水泡池很有特点
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，正如您所说，酒店不仅拥有50米长的室内恒温泳池，还配有两个按摩水池，让每一位客人在舒适入住的同时体验健康的生活方式。再次感谢您的点评与分享，期待您的再次光临。
周边
5
超棒
5 / 5
真的很美，设施齐全，服务也很周到！
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。