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环境：绿化很好，坐拥独墅湖完美湖景，高尔夫球场很大，大堂很气派，整体不错服务：人性化服务，提前一天凯宾斯基特色红衣团队女郎提前加微信，全程跟踪服务，办理入住前台美女给免费升级了湖景房，非常nice，房间很大，床也很大，睡...
房间
房间
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房间宽敞，让人很放松
周边
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酒店很漂亮，就在湖边上，环湖栈道拍日出日落都很漂亮！
休闲娱乐
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房型好，环境安静优美，可以在湖边走走，儿童游乐场也超级大
外观
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虽然预订的是高尔夫景，但还能看到侧面湖景的，安排了新装修的房间，双台盆、特别适合亲子家庭，很棒
餐饮
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设施：住的楼层还是非常智能化的，但电梯是否可以刷门卡后直接自动跳转到所要去的楼层就更好了🥰 此次行程原本是疫情前就想着去了，但被疫情一耽搁就好久了呢，入住时虽然发生小插曲，但最终也是完美和谐的解决，在这里值得提到此次酒店...
公共区域
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这次过生日选择在苏州凯宾斯基大酒店，该宾馆虽然设施设备方面有些陈旧，但老牌的五星级服务依然在，从进酒店的那一刻就感受到酒店贴心的服务
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住客实拍点评
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周边
5
超棒
5 / 5
环境好服务好还升级了一个同楼层湖景房，非常满意！
商家回复
尊敬的贵宾，非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，很高兴给您带来了愉快的体验，您的满意是我们努力的最大动力。再次感谢您的支持，期待您的再次光临！
周边
5
超棒
5 / 5
服务到位，升级了湖景房，酒店端午节活动丰富，房间也干净整洁，房间内电视机可以迭代更新了，卫生间花洒使用起来不太方便，草坪和儿童公园蚊虫较多，需要再控制。
商家回复
尊敬的贵宾，非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，很高兴给您带来了愉快的体验，您的满意是我们努力的最大动力。再次感谢您的支持，期待您的再次光临！
房间
5
超棒
5 / 5
带小朋友游泳来的，假期还给升级了套房，房间安静，环境好，早餐也不错
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
周边
5
超棒
5 / 5
房间干净，卫生设施齐全，住的很舒适，窗外就是湖景，服务态度很好，下次有机会，一定还是选这个酒店
商家回复
尊敬的贵宾，非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，很高兴给您带来了愉快的体验，您的满意是我们努力的最大动力。再次感谢您的支持，期待您的再次光临
其他
5
超棒
5 / 5
临时起意来苏州玩，赶上端午小长假城里酒店都翻了好几倍，看着又很窄，怕踩雷，选择了老牌酒店凯宾斯基，来了以后赶上小金为我办理入住，温和谦逊热情专业，为住客着想，耐心解答我的询问，给出出游建议，感觉非常好，本来想先住一宿再考虑第二天是否续住，结果一进房间全湖景房间，干净清新的装修一下子决定再住一晚，我是带妈妈来，带小朋友的还会送小朋友专用洗漱包，还有端午节活动，很是用心。再次感谢小金，笔芯👍，两天的苏州之行很圆满，度假感十足。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
其他
5
超棒
5 / 5
设施完善，环境优美，服务周到，十分满意。
商家回复
尊敬的贵宾，非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，很高兴给您带来了愉快的体验，您的满意是我们努力的最大动力。再次感谢您的支持，期待您的再次光临！
其他
5
超棒
5 / 5
环境不错，早餐也很好
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
周边
5
超棒
5 / 5
金鸡湖景观最好的酒店，要么看金鸡湖，要么独墅湖，挨着高尔夫球场，服务也配得上五星级。临近李公堤，吃饭、散步都非常合适。适合度假！
商家回复
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周边
5
超棒
5 / 5
酒店环境幽美，可以俯瞰整个湖景的天际线，设施完善，早餐也很丰富，五一劳动节小活动有Rhona的陪伴，小朋友很开心
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
周边
4.7
超棒
4.7 / 5
窗户不能打开，但是没有其他气味。非常满意👍！景色非常GOOD！小朋友很喜欢玻璃窗外的独墅湖！真的很漂亮😻！
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
周边
5
超棒
5 / 5
今年公司开会住过一次金鸡湖凯宾斯大酒店，体验很好，五一带家人来苏州玩，果断选择了继续住凯宾斯，体验超级棒，酒店硬件环境、风景、视野非常好，服务人员服务也很好，红衣Rhona服务真是超赞，推荐推荐！
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
周边
5
超棒
5 / 5
酒店环境不错，窗外就是草坪高尔夫球场，还能看到苏州东方之门。酒店服务也好，停车便捷，还在三楼享用了自助餐，整体都很好，还会再来。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
周边
4.5
很好
4.5 / 5
入住多次，感觉服务比以前更好了，基本上碰到的工作人员都很到位，细致，特别是前台姐姐小C，办理入住很细致，也会对各种问题解答得很详细，在合适的情况下也给贴心地升了级。新改造的房间和之前的结构一样，但整体感觉更好了。
说下早餐，比以前质量也有所提升，不过希望可以更好。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
周边
5
超棒
5 / 5
非常好的酒店，值得推荐。首先环境很开阔幽静；设置非常全，充分照顾了一家子的需要，小朋友都很满意；卫生就更不用说了，干净明亮；服务是最值得表扬的，注重客户情绪，考虑细致，红衣Rhona服务贴心，说话温柔。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
外观
5
超棒
5 / 5
环境非常优美的酒店，房间新装修好，设施很新很好。楼下有德国慕尼黑啤酒馆，口味正宗。早餐丰富，游泳50m泳道，非常稀有，值得推荐的酒店。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临
周边
4.7
超棒
4.7 / 5
房间挺大，宽敞，湖景视野好。窗台坐着，心旷神怡。房内灯光挺多，但不够亮。书桌灯光也暗。
房间迷你吧饮料畅饮。
停车方便，车辆出入扫过码以后便可直接通行。
酒店游泳池很好。
特别喜欢酒店的花园广场，亲水栈道，适合散步，拍片。风景这边独好！
不过，由于酒店开业已久，有些房内设施看上去旧且脏（并不是真脏，比如沙发套看上去有很多污渍，是旧）。
酒店的服务还是不错的，先生入住当天生日，酒店送了一个美味蛋糕。很好吃。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临
周边
5
超棒
5 / 5
房间很好，周边环境更优，极其具有性价比，赞
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临
周边
5
超棒
5 / 5
房间整洁干净，窗外湖景很美，还贴心的安排了马拉松短驳车，精心准备了早餐！很好的体验！
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
周边
5
超棒
5 / 5
环境非常好，安静，舒适，舒服态度很好，干净卫生
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
其他
5
超棒
5 / 5
节假日定了凯宾斯基，Rhona很好给我们升级了套房，足足有123平，客厅有餐桌和批发沙发。全景湖景套房，房间清晨第一缕阳光照射进来的湖景两面湖景窗，浴室也是空间巨大，可以泡澡的时候欣赏夜景，酒店是金鸡湖第一批入住的大酒店。地段优秀，虽然有效年份但是大品牌品质还是维持着，房间五金还是很优秀的。自助晚餐还可以欣赏湖景
室外儿童游乐园:也是卖掉，自带大草坪
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房间
5
超棒
5 / 5
节假日定了凯宾斯基，Rhona很好给我们升级了套房，足足有123平，客厅有餐桌和批发沙发。全景湖景套房，房间清晨第一缕阳光照射进来的湖景两面湖景窗，浴室也是空间巨大，可以泡澡的时候欣赏夜景，酒店是金鸡湖第一批入住的大酒店。地段优秀，虽然有效年份但是大品牌品质还是维持着，房间五金还是很优秀的。自助晚餐还可以欣赏湖景
室外儿童游乐园:也是卖掉，自带大草坪
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尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
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5
超棒
5 / 5
节假日定了凯宾斯基，Rhona很好给我们升级了套房，足足有123平，客厅有餐桌和批发沙发。全景湖景套房，房间清晨第一缕阳光照射进来的湖景两面湖景窗，浴室也是空间巨大，可以泡澡的时候欣赏夜景，酒店是金鸡湖第一批入住的大酒店。地段优秀，虽然有效年份但是大品牌品质还是维持着，房间五金还是很优秀的。自助晚餐还可以欣赏湖景
室外儿童游乐园:也是卖掉，自带大草坪
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尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
周边
5
超棒
5 / 5
环境真是太好了。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
周边
5
超棒
5 / 5
环境很好，房间很大，特别是卫生间，周边环境很安静，很适合度假，去李公堤很方便，李公堤也很漂亮，性价比很高的酒店，还给升了湖景房，还会带家人来
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尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。