酒店图册

非常不错的入住体验，因为带老人踏青，前台和客服帮忙升级了房型，酒店早餐丰富，湖滨花园风景优美，幽静怡然，父母很满意。

凯宾斯基一直是去苏州的首选～

临时订的，原来订的是苏州金鸡湖某际酒店湖景房，到了一看楼下2 4小时工地叮叮咚咚，当即决定退房另择住处。订凯宾斯基前先致电前台问询是否有工地基建，得到没有的答案便即刻开车前往。本来没抱什么期待，但到了酒店大堂，倒觉眼前一亮，开放式大堂正前方有一个碧绿的草坪和花园，正对着整个独墅湖，安逸美丽，颇有点三亚酒店的感觉。前去前台问询后，当即决定下单预定两间两晚。前台小姑娘很nice地给我升级了七楼至尊豪华湖景房。

进入房间打开门，打开电源开关，窗帘自动打开，映入眼帘的是飘窗下碧蓝色的湖水，放下东西，孩子立即斜躺在在飘窗前的软垫上，一边玩iPad 一边欣赏美景。

再看房间格局，浅灰色的基调，大约50平左右，冰箱里八瓶饮料是免费赠送的。卫生间很大，干湿分离，两个台盆，有浴缸也有冲淋间。马桶是科勒全自动的，这个不错。冲淋房密封性很少，是我住酒店至今为数不多洗澡去没有外溢的。

当然房间也有缺点，虽然是冬天，但由于向湖阳光强烈，造成房间比较晒，再加上中央热空调的缘故，造成房间比较闷热，第一晚我是没有睡好的。第二天早上向酒店客房部反映了这个情况，立即得了回响解决。客房部很快派人给我把锁着的窗户打开一面，并送来了冷风机和丝棉被，毯子，处理事情非常及时和完善，体现了五星级酒店管理的规范和高效性。

傍晚时分去了酒店一楼的花园沿着湖边散步，夕阳西下，一抹金黄。

连续吃了酒店的自助早餐，品种丰富，价格便宜，味道不错。连续两晚去了酒店的中餐厅，味道在线，而且价格美丽，四个人，500元的菜肴已很丰富。

虽然不是尽善尽美的，但却是令人喜欢的一个酒店，包括食品，包括景色，也包括服务。

临时订的，原来订的是苏州金鸡湖某际酒店湖景房，到了一看楼下2 4小时工地叮叮咚咚，当即决定退房另择住处。订凯宾斯基前先致电前台问询是否有工地基建，得到没有的答案便即刻开车前往。本来没抱什么期待，但到了酒店大堂，倒觉眼前一亮，开放式大堂正前方有一个碧绿的草坪和花园，正对着整个独墅湖，安逸美丽，颇有点三亚酒店的感觉。前去前台问询后，当即决定下单预定两间两晚。前台小姑娘很nice地给我升级了七楼至尊豪华湖景房。

进入房间打开门，打开电源开关，窗帘自动打开，映入眼帘的是飘窗下碧蓝色的湖水，放下东西，孩子立即斜躺在在飘窗前的软垫上，一边玩iPad 一边欣赏美景。

再看房间格局，浅灰色的基调，大约50平左右，冰箱里八瓶饮料是免费赠送的。卫生间很大，干湿分离，两个台盆，有浴缸也有冲淋间。马桶是科勒全自动的，这个不错。冲淋房密封性很少，是我住酒店至今为数不多洗澡去没有外溢的。

当然房间也有缺点，虽然是冬天，但由于向湖阳光强烈，造成房间比较晒，再加上中央热空调的缘故，造成房间比较闷热，第一晚我是没有睡好的。第二天早上向酒店客房部反映了这个情况，立即得了回响解决。客房部很快派人给我把锁着的窗户打开一面，并送来了冷风机和丝棉被，毯子，处理事情非常及时和完善，体现了五星级酒店管理的规范和高效性。

傍晚时分去了酒店一楼的花园沿着湖边散步，夕阳西下，一抹金黄。

连续吃了酒店的自助早餐，品种丰富，价格便宜，味道不错。连续两晚去了酒店的中餐厅，味道在线，而且价格美丽，四个人，500元的菜肴已很丰富。

虽然不是尽善尽美的，但却是令人喜欢的一个酒店，包括食品，包括景色，也包括服务。

第二次来住了，一如既往的优秀，前台默默给我升了湖景房，还有很多亲子活动，开心，谢谢红衣Rhona，以后还会来的

房间能看到无敌河景，非常棒。酒店的贴心服务从到酒店帮忙拉着行李开始，各种照顾。在三层的望湖阁菜品非常正宗，慕尼黑啤酒花园也是。

酒店很出片

春节期间打卡金鸡湖凯宾斯基大酒店享受到了优质的服务，入住了15楼房间干净卫生，窗外就见独墅湖上的美丽湖景，真是太美了！满意的一次体验

带着宝宝一起来苏州度假游玩，这里有室外儿童游乐园，儿童礼包，同时入住享欢迎饮料8瓶，非常人性化，值得推荐

前台服务质量好，自助餐一般，想起来要发票了很快就解决了，还是免费儿童乐园，小孩玩的非常开心都不想回家了

不论是酒店湖滨公园，还是酒店健身设施等，都很好，非常满意。

儿童乐园也不错，适合娃娃们玩耍。

总的来说，还是很推荐。

房间很大且非常干净，环境非常好，服务也是随叫随到，独墅湖的景爸也是一绝！白天在独墅湖边休闲散步也是能让人感觉非常享乐。以后到苏州还会再住！

套房景观非常好，泳池有两个按摩池是温水适合小朋友游泳，红衣女郎团队热情周到的服务，晚上帮忙热一下小朋友牛奶，离店那天还贴心送上生日蛋糕，这次出行入住非常满意

套房景观非常好，泳池有两个按摩池是温水适合小朋友游泳，红衣女郎团队热情周到的服务，晚上帮忙热一下小朋友牛奶，离店那天还贴心送上生日蛋糕，这次出行入住非常满意

非常满意的一次旅行

朋友推荐的凯宾斯基酒店真心不错，升级的房型很大，干净整洁，一楼的花园天气暖和走走散步舒适，下次还会再来

朋友推荐的凯宾斯基酒店真心不错，升级的房型很大，干净整洁，一楼的花园天气暖和走走散步舒适，下次还会再来

环境很幽静，酒店走廊非常宽敞，房间里看出去就是高尔夫球场，再往远处就是金鸡湖，容积率非常低，酒店服务也很好

酒店在金鸡湖畔，位置很好，办理入住时还给升级了房间，很开心，服务态度也很好，开门的一瞬间被整个湖景美到了，房间也很大，所有的优点都在这里了，再来说说缺点，外面温度在8°左右，房间热的有28°，然后空调根本打不下来，没办法只能让服务员来开窗，稍微好点但还是热，开窗后又发现问题，有飞虫会进来，只能再抓然后关窗，不知为啥整个房间就是感觉闷热，空调温度打不下来，最后不管继续开窗睡觉，第二天出门前特地关窗，但晚上依然很多飞虫进来，淋雨的水也不是很大。

酒店在金鸡湖畔，位置很好，办理入住时还给升级了房间，很开心，服务态度也很好，开门的一瞬间被整个湖景美到了，房间也很大，所有的优点都在这里了，再来说说缺点，外面温度在8°左右，房间热的有28°，然后空调根本打不下来，没办法只能让服务员来开窗，稍微好点但还是热，开窗后又发现问题，有飞虫会进来，只能再抓然后关窗，不知为啥整个房间就是感觉闷热，空调温度打不下来，最后不管继续开窗睡觉，第二天出门前特地关窗，但晚上依然很多飞虫进来，淋雨的水也不是很大。

非常好的一次旅行住宿体验，酒店的服务很有质到位，硬件设施配置很精美，软硬件环境俱佳，大赞👍

我们一家八个人来苏州度假，第二次入住，酒店非常安静，早餐也丰盛，下次到苏州还会选择入住

设施：比较不错👍

卫生：挺干净的

环境：非常不错👍

服务：好像还行

设施：好好好

卫生：好好好

环境：好好好

服务：好好好

非常不错，到前台还免费升级了湖景房，金鸡湖景色一览无余，酒店里应有尽有，早餐品种非常全面，儿童乐园，自带篮球场