图片预览
查看这一主题下的住客实拍、配图点评和对应图片。
查看这一主题下的住客实拍、配图点评和对应图片。
查看这一主题下的住客实拍、配图点评和对应图片。
查看这一主题下的住客实拍、配图点评和对应图片。
查看这一主题下的住客实拍、配图点评和对应图片。
查看这一主题下的住客实拍、配图点评和对应图片。
查看这一主题下的住客实拍、配图点评和对应图片。
官方相册
按外观、景观、餐饮、泳池、亲子、房型等主题浏览官方照片。
房型
酒店外观
周边
景观
餐饮
泳池
亲子
休闲娱乐
公共区域
其他
住客实拍点评
带图点评与住客实拍照片。
近期第二次入住,宠物友好,酒店风景特别好,有好几个大草坪,房间选了湖景房,视野一流,还送了宠物礼包。特别适合家庭亲子和有宠物的家庭。酒店的德国餐厅和中餐厅都很好吃,泳池也很棒。
尊敬的宾客:您好!再次迎来您的光临,我们倍感荣幸!感谢您持续选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店,更感动于您对酒店“宠物友好”理念与整体体验的高度认可!我们欣喜地看到您对酒店环境的喜爱,多个绿茵草坪如天然地毯铺展湖畔,湖景房的开阔视野将独墅湖的波光尽收眼底。特别为宠物准备的礼包与专属活动空间,很高兴这些细节能温暖您和宝贝的心。得知德国餐厅与中餐厅的风味征服了您的味蕾,我们深感欣慰!无论是德式餐厅的巴伐利亚菜系以及鲜酿啤酒,还是中式餐厅的淮扬菜系与苏帮菜滋味,都力求为宾客带来多元的美食体验。50米标准泳池的清澈水质与宽敞空间,也期待成为您和家人挥洒活力的场所。您的两次入住,是对我们努力的最高肯定,更是我们持续优化的动力源泉。期待您的下次入住!!
酒店地理位置优越,环境优美,很适宜休闲娱乐,服务人员热情周到,前台免费帮我们升级了湖景房,躺在床上就看到开阔的湖面,波光粼粼,心旷神怡,非常好的入住体验,值得下次再来。
尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店并分享这段温暖体验。酒店坐落于独墅湖湖畔,很高兴您能沉浸于波光粼粼的湖景氛围中,您提到躺在床上看湖景的惬意画面,正是我们想传递的湖居慢生活,日出时湖光映窗,夜幕降临时灯火缀岸,这样的时刻能被您珍藏,便是对我们最大的肯定。您的值得下次再来是我们持续前行的动力,酒店四季皆有不同风景与礼遇,期待下次为您解锁更多体验。再次感谢您的好评,我们已将这份温暖传递给全体团队,愿您常拥美好,我们在独墅湖畔静候重逢。
已经是第二次选择入住了,非常满意。无论是环境卫生服务各方面都非常好。前台小姐还帮我们升级了房间。早餐品种也非常齐全。非常满意的入住体验,下次还会选择入住
尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店并抽出宝贵时间分享体验感受。再次相遇让我们倍感亲切,您对环境卫生与服务品质的认可,是我们坚守细节的动力。从客房的一尘不染到公共区域的雅致氛围,从员工的真诚微笑到24小时在线的贴心响应,我们始终希望以“家”的温度,让每一次入住都成为安心的归程。您的“下次选择”是对我们最长情的告白,我们已在独墅湖畔备好茶香与湖光,等候您再度开启舒心之旅!
酒店环境很好服务也到位中餐厅味道非常不错孩子在酒店掉了小相机酒店还帮忙找到并且快递到家谢谢总机小蒋的帮忙和酒店热情周到的服务!
尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店并与我们分享这段温暖的入住体验。尤其是总机小蒋协助找回孩子遗失的相机并快递到家,能为您解决燃眉之急,正是我们践行宾客至上的服务理念。孩子的小相机里一定装满了珍贵的回忆,很高兴我们的团队能成为这份温暖记忆的守护者,您的肯定是对我们最大的激励,我们会将这份认可传递给小蒋和全体同事,让这份热情与责任继续传递给每一位客人。期待未来能再次为您和家人提供优质服务,让每一次相聚都充满美好与安心。祝您阖家幸福,常伴喜悦!
周末入住了金鸡湖凯宾斯基,特别满意。入住时给我们升级到了湖景房。正面独墅湖,非常开阔,酒店地理位置绝佳。酒店设施很丰富。有很多水上运动,儿童乐园很适合遛娃。早餐很好吃。晚餐吃了酒店的自助餐,味道很好。服务中心的Emily非常热心负责。下次来苏州还会选择这里。
尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店并留下如此细致温暖的评价。得知您对此次入住的全方位认可,尤其是湖景房的升级礼遇与双湖视野的开阔景致,我们倍感荣幸 —— 酒店正位于双湖交汇的静谧半岛,得天独厚的地理位置让每一间湖景房都成为收藏湖光天色的“观景台”,无论是朝阳初升时的波光粼粼,还是暮色四合时的灯火璀璨,都希望能为您的周末时光增添一份诗意。尤为感动的是您对服务中心 Emily 的肯定!她始终以“急宾客之所急”的态度为每一位客人提供贴心协助,从快速处理入住需求到推荐周边游玩路线,她的热忱与专业正是我们服务团队的缩影。我们定会将您的感谢悉心转达,让这份认可成为她持续发光的动力。您的“下次来苏州还会选择这里”是对我们最大的褒奖!我们已备好湖景房的暖阳、设施的焕新体验与始终如一的热忱服务,随时恭候您再次莅临,让每个周末都能在双湖之畔续写新的美好故事。期待与您重逢,共赴更多轻松惬意的假日时光!
服务特别好,尤其是前台,情绪价值给足,各种服务人员秒答应
尊敬的宾客,您好!非常感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店服务的认可,尤其感谢您对前台团队的暖心夸赞。从前台办理入住时的真诚微笑、耐心解答疑问,到主动分享周边游玩攻略、用心回应每一个需求,他们始终以传递温暖为初心,很高兴这些细致的服务能让您在旅途中感受到被重视的温度。大家始终以宾客需求第一时间响应为协作准则,您的点赞就是我们坚守品质的最大动力。期待您下次莅临,凯宾斯基将继续以热忱与专业,让每一次相遇都充满有温度的服务仪式感,我们在前台以微笑相迎,静候您再次回家。
原本是去金鸡湖的,入住凯宾斯基后,湖景房面对着独墅湖,湖水绿波粼粼、湖面很宽,是发呆、静心之地,很舒适、很安静,比金鸡湖有过之而无不及。那天蓝天白云,光线很好,酒店的廊桥和着头上的蓝天、脚下的湖水非常出片,是来了一次还想再来二次的酒店。我们在酒店吃了小龙虾自助餐,煞是美味,品种多极了,样样都想吃。
尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店并留下如此细致温暖的评价。很高兴我们宽敞舒适、直面独墅湖景的客房,以全景落地窗将湖水粼粼、开阔宁静的治愈氛围带入您的旅居时光,也欣慰您对酒店贴心服务的认可,从客房的洁净细节到餐饮的多元体验,早餐的丰富、小龙虾自助餐十余种风味匠心呈现的百样美馔,都让您感受到舌尖的满足。酒店更配备健身中心、室内泳池等设施,期待您下次莅临,既能再赴独墅湖的静谧之约,也能探索更多元的旅居惊喜!我们将始终以热忱与匠心,守护每一次相遇,愿这里的湖光、美食与服务,成为您心中想一再重逢的温暖坐标,期待不久后再为您开启盛满美好与惬意的旅程!祝您生活常伴顺遂,万事胜意~
第二次入住了,复购buy in的点就是老牌五星酒店的底蕴。遇到的服务员都很nice,房间尽管有一定年份了,但是空间布局和用料看得出用心。
最喜欢酒店的view和公区,前面湖景后面高尔夫景都很亮眼,雨后在酒店独享的湖边草坪上散散步也很惬意。
想夸夸酒店的这个套餐,湖景房一晚含双早双晚真的太值了,因为酒店的早餐晚餐都很棒。
后续再来金鸡湖度假应该不会考虑别的酒店了哈哈哈,金鸡湖凯宾斯基真的很棒
尊敬的宾客:您好!非常荣幸能再次迎接您的光临,更感动于您对酒店“老牌五星底蕴”的认可!这份跨越时间的信任,是我们最珍视的宝藏。从空间布局的经典设计到用料选材的考究匠心,我们始终相信,真正的品质会在时光中沉淀出独特的温度,很高兴您能读懂这份用心。得知每一位服务员的真诚相待都让您倍感亲切,我们深感欣慰。客房虽有岁月痕迹,但我们始终以高标准维护细节,并持续推进部分区域的升级计划,力求在保留经典韵味的同时,为您带来更舒适的现代旅居体验。您对湖景、高尔夫景及公区的偏爱,正是我们引以为傲的“天然禀赋”。独墅湖的波光粼粼与高尔夫球场的绿茵延展,搭配雨后湖边草坪的清新气息,这份“双面景观”的静谧与开阔,正是我们为都市旅人打造的“心灵绿洲”,很高兴您能在此觅得惬意时光。尤为感谢您对套餐性价比与餐饮品质的盛赞,早餐的丰富多元、晚餐的精致入味,均出自厨师团队对食材与风味的匠心雕琢。能让您觉得“太值了”,是对我们餐饮团队最大的褒奖!未来,我们会继续以不变的底蕴与常新的细节,为您呈现“来了就不想离开”的度假体验。期待您再次踏足湖畔,让湖风、美食与贴心服务,继续为您的度假时光镀上温暖底色!
自然环境不用说俯瞰金鸡湖还有漂亮的高尔夫球场凯宾斯基睡眠环境还是非常不错的最近酒店活动不多人少的时候入住更舒服这几天睡眠质量就很好
尊敬的宾客,您好!感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店并分享入住体验!酒店坐拥金鸡湖一线湖景与绿茵高尔夫球场,得天独厚的自然环境始终是我们引以为傲的亮点,很高兴您能在此收获身心的放松与优质睡眠。我们理解静谧的入住氛围对宾客体验的重要性,期待为不同需求的客人带来新意。无论何时,舒适的床品、静谧的环境及贴心的服务始终是我们的坚守。期待您再次下榻,解锁更多元的湖居体验,我们将一如既往为您呈献高品质的旅居时光!
只是为了带狗狗体验宠物友好酒店!带狗狗入住的客人记得要预定萌宠房。酒店配给狗狗的用品还是挺不错的,很有心!房间设施还是有点旧了,但是景观很好,安静惬意。大堂豪华大气。大堂服务员都很暖心,咖啡厅服务也很好。早餐的餐厅服务就会差一点,客人都走了,餐桌还不能及时清理。
尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择带狗狗入住我们的宠物友好酒店,您的信任让我们倍感荣幸!能为您和宝贝提供一段惬意的旅居时光,是我们最大的心愿。感谢您对萌宠房设施的认可!我们特别准备了宠物窝、食盆、尿垫等用品,希望毛孩子能像在家一样自在。您提到房间设施有些旧,我们深感歉意。酒店已将客房翻新计划提上日程,未来会在保留湖景优势的同时,逐步升级家具、智能设备等细节,力求让风景与品质双重在线。此次入住若有任何设备不便,您随时联系宾客服务团队,我们会第一时间为您协调解决。得知大堂服务员和咖啡厅团队的暖心服务让您印象深刻,我们十分感动!我们已将您的肯定转达给相关同事,他们的热情会因您的鼓励持续升温~对于早餐时段餐桌清理不及时的问题,我们诚恳致歉!会反馈餐饮团队及时作出改进,看到酒店服务的提升。愿每一次入住,都能让您和宝贝在湖光静谧中,收获治愈与放松
只是为了带狗狗体验宠物友好酒店!带狗狗入住的客人记得要预定萌宠房。酒店配给狗狗的用品还是挺不错的,很有心!房间设施还是有点旧了,但是景观很好,安静惬意。大堂豪华大气。大堂服务员都很暖心,咖啡厅服务也很好。早餐的餐厅服务就会差一点,客人都走了,餐桌还不能及时清理。
尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择带狗狗入住我们的宠物友好酒店,您的信任让我们倍感荣幸!能为您和宝贝提供一段惬意的旅居时光,是我们最大的心愿。感谢您对萌宠房设施的认可!我们特别准备了宠物窝、食盆、尿垫等用品,希望毛孩子能像在家一样自在。您提到房间设施有些旧,我们深感歉意。酒店已将客房翻新计划提上日程,未来会在保留湖景优势的同时,逐步升级家具、智能设备等细节,力求让风景与品质双重在线。此次入住若有任何设备不便,您随时联系宾客服务团队,我们会第一时间为您协调解决。得知大堂服务员和咖啡厅团队的暖心服务让您印象深刻,我们十分感动!我们已将您的肯定转达给相关同事,他们的热情会因您的鼓励持续升温~对于早餐时段餐桌清理不及时的问题,我们诚恳致歉!会反馈餐饮团队及时作出改进,看到酒店服务的提升。愿每一次入住,都能让您和宝贝在湖光静谧中,收获治愈与放松
只是为了带狗狗体验宠物友好酒店!带狗狗入住的客人记得要预定萌宠房。酒店配给狗狗的用品还是挺不错的,很有心!房间设施还是有点旧了,但是景观很好,安静惬意。大堂豪华大气。大堂服务员都很暖心,咖啡厅服务也很好。早餐的餐厅服务就会差一点,客人都走了,餐桌还不能及时清理。
尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择带狗狗入住我们的宠物友好酒店,您的信任让我们倍感荣幸!能为您和宝贝提供一段惬意的旅居时光,是我们最大的心愿。感谢您对萌宠房设施的认可!我们特别准备了宠物窝、食盆、尿垫等用品,希望毛孩子能像在家一样自在。您提到房间设施有些旧,我们深感歉意。酒店已将客房翻新计划提上日程,未来会在保留湖景优势的同时,逐步升级家具、智能设备等细节,力求让风景与品质双重在线。此次入住若有任何设备不便,您随时联系宾客服务团队,我们会第一时间为您协调解决。得知大堂服务员和咖啡厅团队的暖心服务让您印象深刻,我们十分感动!我们已将您的肯定转达给相关同事,他们的热情会因您的鼓励持续升温~对于早餐时段餐桌清理不及时的问题,我们诚恳致歉!会反馈餐饮团队及时作出改进,看到酒店服务的提升。愿每一次入住,都能让您和宝贝在湖光静谧中,收获治愈与放松
房间宽敞整洁,面对金鸡湖十分惬意。酒店人员服务都很好,老牌酒店是有底蕴的。就是卫浴设施有些老旧了,希望能够改进一下更好。
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店,并与我们分享您的入住体验。看到您对酒店客房和服务给予肯定,我们倍感欣喜。关于您提到卫浴设施的问题,我们已反馈给到工程部并会后期逐步对卫浴区域进行优化,力求以更现代、更贴心的设施。期待您下次入住时,能感受到我们的改变。
房间很不错,对小孩子很友好,小榴莲很喜欢很开心-在此过六一非常感谢
尊敬的客人,您好,感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店,作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一,凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持,我们也将一如既往的为您提供贴心的服务
房间很不错,对小孩子很友好,小榴莲很喜欢很开心-在此过六一非常感谢
尊敬的客人,您好,感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店,作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一,凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持,我们也将一如既往的为您提供贴心的服务
我就奇怪了,这么好的酒店入住率怎么有点低啊,酒店虽然开了很多年,房间里能看出一些灯筒的老化,但服务和卫生是真的好,酒店外环境也很好,有一大片草坪,散散步,特别适合带小朋友和老人过来度假,工作人员Yolanda很贴心,看到我一个人带俩小朋友出门,帮我拿行李,早上因为二宝没睡醒,大宝要去吃饭,还安排了工作人员带大宝吃早饭,主打一个贴心,1楼有小游乐场和游泳池,户外还有码头,像我这种带娃不喜欢去人多的地方,非常适合入住这里,停车方便,吃的也还不错,总之下次放假还要来这里住
尊敬的客人,您好,感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店,作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一,凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持,我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
服务到位,态度非常好,和闺蜜一起出游带了娃,进门就有漂亮小姐姐送小礼品,心情愉悦,全程服务没问题,给人感觉非常好,下次还会来。
尊敬的客人,您好,感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店,作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一,凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持,我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
非常好的酒店,接待很热情、房间也很大,周边的环境特别好,背靠的是金鸡湖畔,面对高尔夫球场,美的没话说,Frday也给我们不少好的建议,早餐在3楼,也算丰富,当地特色少了些,西式为主吧,床铺很舒服,睡了个非常好的觉
尊敬的客人,您好,感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店,作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一,凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持,我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
凯宾斯基酒店的位置得天独厚,从高层房间俯瞰金鸡湖,湖面平静,视野广阔,美不胜收. 而酒店的服务更让人感到宾至如归,温馨舒适. 客房宽敞整洁明亮,面对湖景的落地窗让我们感到非常惬意,酒店的自助晚餐品种丰富,该有的都有,包含了红酒、啤酒、鸡尾酒,还有可以随意的小火锅,吃得饱饱的,餐厅的服务让人满意. 下次再来苏州,金鸡湖凯宾斯基大酒店必是首选,酒店的专业服务理念值得五星好评!
尊敬的客人,您好,感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店,作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一,凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持,我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
好的方面:五一期间去的,套房超大,景观也很好,一览无余,服务也很好,早餐真的是人多,感觉接待能力有点跟不上,整体很不错!
希望改进的地方:房间没有顶灯,就算所有灯打开了,还是感觉有点暗,插座面板没有USB直充口
尊敬的客人,您好,感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店,作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一,凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持,我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
设施:房间很大很宽敞,视野好,开关都是智能化的,很便捷。2米的大床适合带孩子的家庭。
卫生:很干净,本洁癖表示非常满意。
环境:户外有超大草坪维护的很好,还有小沙滩、栈桥,以及秋千、滑梯等各种儿童游戏设施,室内有活动室可以看书绘画,周末还有丰富的活动,孩子玩的非常开心,每天都想泡在酒店。
服务:入住前就接到电话询问需求,得知我们带孩子,提前就准备好床围,入住时还给我们升级了房型。晚上回去比较晚,客房阿姨也不厌其烦帮我们拿水拿被子,每次见面都是笑眯眯的,很有亲和力。非常感谢宾客关系Yolanda、客房阿姨孙平。很开心的一次体验。
尊敬的客人,您好,感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店,作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一,凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持,我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
十年前来参加过一次朋友婚礼,印象深刻。这次故地重游,除了酒店设施比之前老旧了一些,别的服务和景色还是一样棒。酒店边上就是高尔夫球场,环境非常安静,又富有空间感。早餐后湖边遛弯,正巧碰上又一对新人的婚礼布置,送上一份来自陌生人的祝福。
尊敬的客人,您好,感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店,作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一,凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持,我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
五一出游还免费升级了房间
现在9楼是新装修的很不错
房间对着金鸡湖心旷神怡
适合全家出游度假
酒店里面周边拍拍照就很出片
尊敬的客人,您好,感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店,作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一,凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持,我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
这次带娃入住金鸡湖凯宾斯基酒店真的非常满意!酒店风景优美,我们原本订的是高尔夫景房,直接给我们升级成了湖景房,房间视野很开阔,独墅湖美景一览无余!
酒店服务也很到位,贴心地赠送了儿童礼包和饮品,在此特别感谢Yolanda,入住期间服务非常周到,给我们宾至如归的感觉!
酒店的自助早餐和儿童乐园是小朋友最喜欢的项目,在这里玩的非常开心!
尊敬的客人,您好,感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店,作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一,凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持,我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。