图片预览
其他
其他
查看这一主题下的住客实拍、配图点评和对应图片。
环境：绿化很好，坐拥独墅湖完美湖景，高尔夫球场很大，大堂很气派，整体不错服务：人性化服务，提前一天凯宾斯基特色红衣团队女郎提前加微信，全程跟踪服务，办理入住前台美女给免费升级了湖景房，非常nice，房间很大，床也很大，睡...
房间
房间
查看这一主题下的住客实拍、配图点评和对应图片。
房间宽敞，让人很放松
周边
周边
查看这一主题下的住客实拍、配图点评和对应图片。
酒店很漂亮，就在湖边上，环湖栈道拍日出日落都很漂亮！
休闲娱乐
休闲娱乐
查看这一主题下的住客实拍、配图点评和对应图片。
房型好，环境安静优美，可以在湖边走走，儿童游乐场也超级大
外观
外观
查看这一主题下的住客实拍、配图点评和对应图片。
虽然预订的是高尔夫景，但还能看到侧面湖景的，安排了新装修的房间，双台盆、特别适合亲子家庭，很棒
餐饮
餐饮
查看这一主题下的住客实拍、配图点评和对应图片。
设施：住的楼层还是非常智能化的，但电梯是否可以刷门卡后直接自动跳转到所要去的楼层就更好了🥰 此次行程原本是疫情前就想着去了，但被疫情一耽搁就好久了呢，入住时虽然发生小插曲，但最终也是完美和谐的解决，在这里值得提到此次酒店...
公共区域
公共区域
查看这一主题下的住客实拍、配图点评和对应图片。
这次过生日选择在苏州凯宾斯基大酒店，该宾馆虽然设施设备方面有些陈旧，但老牌的五星级服务依然在，从进酒店的那一刻就感受到酒店贴心的服务
图集总览 · 1
图集总览 · 2
图集总览 · 3
图集总览 · 4
图集总览 · 5
图集总览 · 6
图集总览 · 7
图集总览 · 8
图集总览 · 9
图集总览 · 10
图集总览 · 11
图集总览 · 12
图集总览 · 13
图集总览 · 14
图集总览 · 15
图集总览 · 16
图集总览 · 17
图集总览 · 18
图集总览 · 19
图集总览 · 20
图集总览 · 21
图集总览 · 22
图集总览 · 23
图集总览 · 24
图集总览 · 25
图集总览 · 26
图集总览 · 27
图集总览 · 28
图集总览 · 29
图集总览 · 30
图集总览 · 31
图集总览 · 32
图集总览 · 33
图集总览 · 34
图集总览 · 35
图集总览 · 36
图集总览 · 37
图集总览 · 38
图集总览 · 39
图集总览 · 40
图集总览 · 41
图集总览 · 42
图集总览 · 43
图集总览 · 44
图集总览 · 45
图集总览 · 46
图集总览 · 47
图集总览 · 48
官方相册
按外观、景观、餐饮、泳池、亲子、房型等主题浏览官方照片。
房型
酒店外观
周边
景观
餐饮
泳池
亲子
休闲娱乐
公共区域
其他
这一页没有更多官方相册图片，可继续查看下一组住客实拍。
住客实拍点评
带图点评与住客实拍照片。
周边
5
超棒
5 / 5
酒店位于独墅湖边上，面朝独墅湖，很安静。酒店一贯的大气房型，热情服务，入住率极高却很安静，应该是管理到位。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
餐饮
5
超棒
5 / 5
全景套房面积很大，大床床品品质优异，很舒服，入眠体验佳。自助早餐品种丰富，味道不错，尤其是蛋卷，外形佳且口味好。就是出行不太方便（指公交车站较远），其他还不错。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
周边
5
超棒
5 / 5
第一次慕名而来，入住凯宾斯基酒店，非常满意👍，设施齐全，卫生清洁，环境优美，服务再到。100个满意👍！
商家回复
尊敬的贵宾，非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，很高兴给您带来了愉快的体验，您的满意是我们努力的最大动力。再次感谢您的支持，期待您的再次光临！
周边
5
超棒
5 / 5
房间宽敞明亮，视野开阔直面独墅湖，可以欣赏到美丽的日出日落，最爱酒店里的恒温游泳池，冬日里也不会感觉冷。
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店并分享如此美好的入住体验，由衷欣喜我们直面独墅湖的客房能让您尽赏湖畔日出日落的唯美景致，也倍感荣幸酒店的恒温泳池能为您带来冬日里舒适的畅游体验，您的认可与喜爱是我们前行的最大动力，我们将始终用心守护每一份美好居停感受，热切期待您的再次光临，与我们共赴更多独墅湖的美好时光。
房间
4.7
超棒
4.7 / 5
酒店紧邻湖畔和高尔夫球场，自然环境很好。虽然是冬天但也景色宜人。入住当天小雨又阴又冷所以提前到达了酒店，办理入住时间有点久后来给升级到了套房。套房面积很大180度全景观湖景很棒，房内装修有点老旧。酒店早餐丰盛，苏氏面条焖肉味道特别好，西式糕点也很可口。总体来说还是一个不错的度假酒店。
商家回复
尊敬的宾客，您好！诚挚感谢您的细致点评与认可。苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店坐拥湖畔与高尔夫球场的自然禀赋，即便冬日也力求以宜人景致迎接宾客。对于您阴雨冷天提前到店却遭遇入住办理耗时较长的情况，我们深表歉意，相关流程优化已提上日程。同时欣慰升级的全景套房的湖景能为您的行程弥补遗憾。您提及的客房装修老旧问题，我们将纳入升级改造计划，持续提升硬件品质。而您对早餐中苏氏焖肉面与西式糕点的喜爱，是对我们餐饮团队的莫大鼓舞。作为老牌五星酒店，我们始终以宾客反馈为前进动力，期待您再次光临，共赏湖畔美景，体验更优质的服务！
周边
5
超棒
5 / 5
酒店位置优越，南看独墅湖，北眺金鸡湖周边是高尔夫绿地，在此住宿赏美景，观夜景是最佳选择
商家回复
尊敬的宾客，衷心感谢您选择凯宾斯基大酒店并分享这份美好体验！您精准捕捉到了酒店得天独厚的地理位置 —— 南揽独墅湖的静谧雅致，北望金鸡湖的璀璨繁华，周边高尔夫绿地环绕，推窗即享自然与城市交融的双重景致。我们始终珍视这份自然馈赠，希望让每一位宾客在住宿期间，既能沉浸式欣赏白日的绿意湖光，也能沉醉于夜晚的灯火璀璨，成为您心中赏景观夜的优选之地。您的认可既是对酒店环境优势的肯定，也是对我们服务的鞭策。未来我们将继续坚守品质，让这份优越地理位置与贴心服务相得益彰，为您带来更多难忘的入住回忆。苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店热切期盼您的再次光临，愿与您再赴一场湖光山色的美好之约！
周边
5
超棒
5 / 5
酒店位置不错，内部环境很好，房间整洁大气，前能远眺金鸡湖，后近观独墅湖，湖畔花园值得散步走走；酒店的服务非常到位，特别是红衣Rhona，服务态度很好；酒店的早餐餐品丰富，中餐厅望湖阁菜品不错，边吃饭边欣赏湖景，性价比高。
商家回复
尊敬的贵宾，非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，很高兴给您带来了愉快的体验，您的满意是我们努力的最大动力。再次感谢您的支持，期待您的再次光临！
周边
5
超棒
5 / 5
环境：很优美湖景很好
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
房间
5
超棒
5 / 5
全景套房面积很大，大床床品品质优异，很舒服，入眠体验佳。自助早餐品种丰富，味道不错，尤其是蛋卷，外形佳且口味好。就是出行不太方便（指公交车站较远），其他还不错。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
周边
5
超棒
5 / 5
很早的时候和公司同事一起住过凯宾斯基，这次和家人来苏州又一次选择了它，感谢Yolanda的客房升级，又一次在房间里欣赏了美丽的湖景，苏州是个美丽的城市，还会再来。
商家回复
尊敬的宾客，衷心感谢您始终如一的偏爱与选择！很高兴时隔许久，能再次在金鸡湖畔为您与家人留下温馨回忆。也感谢您对我们同事 Yolanda 的认可，能为您升级房型、尽览湖光，我们倍感荣幸。苏州的美值得反复品味，期待不久后与您再次重逢，祝您阖家安康，万事顺意！
周边
5
超棒
5 / 5
酒店位于金鸡湖与独墅湖之间的湿地，环境优雅，湖光山色，鸟语花香。春节期间性价比超高。下次再来，强烈推荐！
商家回复
尊敬的宾客，衷心感谢您的用心好评！很高兴您喜爱酒店得天独厚的湿地湖景环境，能在春节期间为您带来高性价比、舒适惬意的入住体验，我们倍感欣慰。您的认可与推荐是对我们最大的鼓励，我们会继续保持服务与环境品质，用心守护每一份美好旅程。期待您再次光临，与家人共赏湖光山色！
周边
4.8
超棒
4.8 / 5
酒店适合度假，这次带小孩去玩住了三天两晚，有两天在酒店游泳和在酒店楼下湖边草地玩。游泳池很好，还有两个水温稍高一点的泡池。湖景很美，尤其日落的时候更美。酒店出去湖边有很大的草地还有小孩子玩的设置和沙子，小朋友很喜欢。
本来定的高尔夫景房，到酒店的时候前台黑免费升级了湖景，省了好几百，湖景日落照片见图。
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，与家人一同度过温馨惬意的度假时光。我们由衷开心酒店的泳池、舒适泡池以及临湖的优美景致和休闲草地，能为您和孩子带来轻松愉悦的入住体验，看到小朋友玩得开心我们也倍感欣慰。独墅湖的日落美景一直是我们引以为傲的风景，能被您喜爱与记录，更是我们莫大的荣幸。衷心期待您与家人再次到来，继续在湖畔享受悠闲美好的度假时光！
周边
5
超棒
5 / 5
好几年前就住过这里，印象就很好👍房间很大，湖景房正好可以看日出😍前台办入住的工作人员、自助餐厅的服务人员态度都很好👍
商家回复
感谢您多年后仍选择苏州凯宾斯基大酒店，更欣喜这份美好印象从未褪色！能让您再次爱上宽敞的房间、沉醉于湖景房的绝美日出，还有前台与自助餐厅工作人员的贴心服务，我们倍感温暖。时光流转，我们始终坚守初心打磨品质，期待未来继续成为您苏州之行的优选，邀您常回来看看，再赏湖畔风光、畅享舒心旅程！
周边
5
超棒
5 / 5
房间干净舒适服务周到，地理位置优越，餐饮可口，慕尼黑啤酒节热闹非凡，沿湖栈道晨练空气新鲜心情舒畅，湖景和高尔夫球场景观相得益彰
商家回复
尊敬的宾客，衷心感谢您对本次入住体验的细致分享！看到您对房间洁净度、贴心服务、优越区位及可口餐饮的认可，我们倍感荣幸，这正是团队坚守品质服务的初心。慕尼黑啤酒节的热闹氛围、沿湖栈道晨练的清新惬意，以及湖景与高尔夫球场交融的雅致景致，能为您带来愉悦感受，我们同样欣喜。您的每一份肯定都是我们前行的动力，期待未来能再次迎接您，继续为您打造兼具舒适与景致的完美旅居时光！
周边
5
超棒
5 / 5
非常好
很有度假感的酒店
在景区里很安静
下次来苏州还会想住
商家回复
尊敬的宾客，非常感谢您对酒店的认可与喜爱！能让您在苏州的居停体验中感受到浓郁的度假氛围，且享受景区内的静谧环境，我们深感荣幸 —— 这份“闹中取静”的惬意，正是我们希望为每一位宾客营造的旅居质感。您提及“下次来苏州还会想住”，更是对我们莫大的鼓励。苏州金鸡湖凯宾斯基将始终用心守护这份美好，热切期盼在您下次到访时，继续为您带来舒心难忘的体验！
周边
4.7
超棒
4.7 / 5
很不错的入住感受，酒店整体环境很好，特别是湖滨花园，景色太美啦！旅拍没有体验到，说是约满了，这个不是很开心，虽然周末人多但是也要合理安排不是吗？房间除了电视机太老旧了，这个和酒店星级不符合，其他都OK，view 也很好。早餐品种丰富，吃得饱饱的。
商家回复
尊敬的宾客，非常感谢您选择入住并分享细致体验！很高兴您为湖滨花园的湖光山色与丰富早餐驻足，这份对自然美学与舌尖美好的认可，是我们持续深耕的动力。关于旅拍服务周末约满的遗憾，我们深感歉意，酒店已与第三方平台沟通协调，希望让更多宾客定格湖畔光影。您的每一份建议都是我们走向更优的阶梯，期待下次重逢时，为您续写湖畔美好！祝您生活如花园般缤纷，我们静候您的再次光临！
周边
5
超棒
5 / 5
入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，体验直接拉满。酒店位置绝佳，推窗就是金鸡湖景，房间宽敞舒适，床品柔软得让人不想起。设施很全，健身房、泳池都好用，花园草坪散步超舒服，早餐中西合璧，吃得满足。周边玩起来也方便：十几分钟到东方之门，“大裤衩”造型很吸睛，登顶能俯瞰湖景，傍晚和它拍日落合影，出片率超高。拙政园打车20多分钟，园林里一步一景，假山流水、亭台楼阁，逛着就像走进画里，能慢慢品江南的雅致。平江路更是韵味足，青石板路配小桥流水，街边吃份梅花糕、逛家手作店，慢悠悠的很惬意。
这趟住得舒服，玩得也尽兴，苏州的古今风情都尝到了，值！
商家回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店并留下如此详尽温暖的入住反馈。看到您对酒店位置、湖景客房、舒适床品、完善设施及中西合璧早餐的认可，我们由衷欣喜能为您打造“体验拉满”的居停时光，正是我们始终追求的目标。您在周边的探索也让我们倍感共鸣：从东方之门的现代剪影到拙政园的江南雅韵，再到平江路的市井风情，苏州的古今交融本就是这座城市最动人的魅力，很高兴酒店能成为您感受这份美好的便捷起点，无论是推窗即揽的独墅湖景，还是漫步花园草坪的惬意，都希望能成为您记忆里的一抹亮色。再次感谢您的肯定与推荐，我们已将您的赞美分享给团队每一位成员，这份认可将激励我们持续精进，期待不久的将来能再次在金鸡湖畔与您相遇，为您续写更多舒心难忘的苏州故事。
周边
5
超棒
5 / 5
房间大，风景好，室内外儿童乐园设备多，有沙池。室内游泳池有小朋友玩的温水池，还有水压按摩。泳池水清。有私家花园，有水上活动。非常赞的周末度假体验。
商家回复
尊敬的宾客，感谢您选择入住并留下暖心评价！得知您喜爱酒店大堂的雅致氛围、户外花园的美景与宽敞舒适的室内泳池，我们倍感欣慰。酒店坐落于金鸡湖及独墅湖两湖之间，风景优美，如同隐藏在城市中的“天然氧吧”。每一次热情迎接与细致关怀，都是我们对“宾至如归”的践行。您的“下次再来”是我们前行的动力，我们已备好温馨与真诚，期待与您重逢，让每一次停留都成为值得回味的美好时光！再次感谢您的点评与支持，我们会再接再厉，一如既往的为您提供贴心的服务。
周边
5
超棒
5 / 5
偶尔一次订了这家酒店，入住前就有宾客关系kay主动联系询问需求，入住后更是得到意外惊喜，免费升级了房型，开门即见无敌湖景，躺在飘窗看着风景让人心旷神怡。酒店服务也很到位，响应很快，空调也很足。第二天早餐后湖边散散步，吹着小风，感觉实在好。总体非常满意。如有可能还会选择这家酒店。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
周边
5
超棒
5 / 5
又一次很好的体验，去年暑假入住过这家酒店，这次家里亲戚从美国回来，高度评价了这家酒店，前台Jeffrey服务热情，给我升级了房间，走的时候一件皮衣忘记在酒店了，酒店联系我，把皮衣快递给了我，感恩，房间面朝金鸡湖，晚上灯火阑珊，这次还坐了船游览了金鸡湖，以后还会来住。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务
周边
5
超棒
5 / 5
房间很大，设施齐全，整洁卫生。有室内室外儿童游乐场，湖景房景色优美。早餐品种丰富，口味不错。非常适合亲子游。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
周边
5
超棒
5 / 5
干净整洁、服务周到、环境优美
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
周边
5
超棒
5 / 5
升级到行政套房，超极大，站在窗前，独墅湖湖景一览无遗。酒店员工友好热情，服务到位。中餐厅望湖阁的菜肴味道不错。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
周边
5
超棒
5 / 5
非常愉快的51假期，性价比好，酒店服务员素质高，发现小朋友自带的餐具能主动收拾起来洗干净等我们寻找，特别表扬一下中餐厅的一个服务员Wei，一楼的儿童乐园和游泳池超赞
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。