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该主题下的住客实拍与相关点评已集中整理在这里。
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分类点评摘录
该主题下的住客点评与图片描述。
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5
超棒
5 / 5
非常愉快的51假期，性价比好，酒店服务员素质高，发现小朋友自带的餐具能主动收拾起来洗干净等我们寻找，特别表扬一下中餐厅的一个服务员Wei，一楼的儿童乐园和游泳池超赞
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
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5
超棒
5 / 5
环境非常优美的酒店，房间新装修好，设施很新很好。楼下有德国慕尼黑啤酒馆，口味正宗。早餐丰富，游泳50m泳道，非常稀有，值得推荐的酒店。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临
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5
超棒
5 / 5
房间很大，
环境：幽雅宁静，服务特别好，儿童游乐场也特别好玩
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临
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5
超棒
5 / 5
服务特别周到，马拉松配套早餐和班车，免费的延迟退房，前台到客房服务到慕尼黑酒吧的服务员，服务态度都非常好👍
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
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5
超棒
5 / 5
近期住过的非常值得称赞的酒店。
位置在湖畔，非常安静，我比较喜欢安静，需要牺牲一点出行的方便。这次在苏州出差一天，来回苏州园区站和园区中心都比较方便，打车都是随叫随到；
酒店景色没得说，窗外就是金鸡湖。本来订的是城景房，酒店免费升级了湖景房。这两天苏州阴雨，湖面也有一种朦胧的美吧。
酒店的大堂和房间都很大气，特别是房间内的洗手间空间很大，用着很宽敞舒适。
使用了酒店的早餐和健身中心，也都满意的五星级标准。
特别值得一提的是，酒店员工的态度是近期住过的酒店当中最好的，从进入酒店的一刻，每一个环节的员工都在和你热情的打招呼，并积极的帮忙解决各种问题。特别表扬红衣Rhona，耐心的介绍酒店的各种设施。
总得来说，在苏州的休闲酒店，这里还是非常优秀的选择。如果你是商务出行，可能需要考虑一下距离市中心的距离，有所取舍。
最后给酒店的一点建议：毛巾是干净的，但不够新，建议能够更新；马桶如果能换成电动马桶就更完美了。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
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5
超棒
5 / 5
不论是酒店湖滨公园，还是酒店健身设施等，都很好，非常满意。
儿童乐园也不错，适合娃娃们玩耍。
总的来说，还是很推荐。
商家回复
尊敬的贵宾，非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，很高兴给您带来了愉快的体验，您的满意是我们努力的最大动力。再次感谢您的支持，期待您的再次光临！
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5
超棒
5 / 5
第一次慕名而来，入住凯宾斯基酒店，非常满意👍，设施齐全，卫生清洁，环境优美，服务再到。100个满意👍！
商家回复
尊敬的贵宾，非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，很高兴给您带来了愉快的体验，您的满意是我们努力的最大动力。再次感谢您的支持，期待您的再次光临！
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5
超棒
5 / 5
邻里结伴苏州之行预售套餐物超所值丰盛的早晚自助餐宽敞明亮的房间酒店少见的50米泳池非常完美的一次入住体验
商家回复
尊敬的贵宾，非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，很高兴给您带来了愉快的体验，您的满意是我们努力的最大动力。再次感谢您的支持，期待您的再次光临！
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5
超棒
5 / 5
真的很美，设施齐全，服务也很周到！
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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5
超棒
5 / 5
入住过上海和宜兴的凯宾斯基，一直是我喜欢的酒店品牌，此次入住有惊喜，预定完就接到红衣女郎团队的电话，询问有什么需要都可以告诉她们，帮忙升级了房间。酒店里的服务员个个都面带微笑，无敌湖景房风景很好，餐饮水平一流，泳池还带按摩，和娃两个乐不思蜀，期待下次继续入住！
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
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5
超棒
5 / 5
酒店位置在两湖之间，房间比较大晚上安静，自助餐挺不错的，还帮我提供了手机插座，前台客房餐厅服务挺好！
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
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5
超棒
5 / 5
此次我们和孩子又在在凯宾斯基度过了一个愉快的假期，多年来凯宾斯基一直是我们在内地的首选度假酒店，我们要特别感谢酒店LADY IN RED TEAM的所有工作人员，由于我时差的关系，她们做了最优的安排，让我爱人充分体会到了酒店对于客人的人文关怀，在此特别感谢怡时咖啡厅的Jason 先生，他一直以来给予了孩子家人般的照顾，还有行政酒廊的Jeffrey先生，他让孩子体会到了快乐和惊喜，今年孩子在游泳馆李亮亮教练的指导下，学会了游泳，这个是他这个暑假的最大收获，孩子很喜欢这里，他的童年在这里成长，我们也在这里陪伴他，再次感谢所有工作人员，谢谢你们！
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
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5
超棒
5 / 5
金鸡湖边的老牌酒店，房间很大，周边景色非常美丽，儿童乐园和恒温游泳池靠在一起，很适合亲子旅行，干净卫生！
商家回复
尊敬的贵宾，非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，很高兴给您带来了愉快的体验，您的满意是我们努力的最大动力。再次感谢您的支持，期待您的再次光临！
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5
超棒
5 / 5
到店就给升了湖景房，一开房门窗帘徐徐拉开，开阔的湖面缓缓呈现，宁静深远冲击视觉，顿时心情舒畅，早餐丰盛种类多，泳池标准池温泉池都有，小孩太喜欢晚上游白天游，就是结账开票速度太慢，望改进…
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
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4.7
超棒
4.7 / 5
地理位置不错，订的湖景房备注了高层，视野是真的很棒，室内乐园不大但小宝宝也还算够了，泳池有两个小型恒温的，带娃初体验了一下就是感觉离房间有点远，电梯出来还要走一小段路，另外房间设施是真的有点旧了。
商家回复
尊敬的宾客您好，正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力；关于您提到的问题我们十分重视，再次向您表达我们最诚挚的歉意，欢迎您下次体验我们的至尊豪华湖景房，真诚期待您和家人的再次光临。
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5
超棒
5 / 5
各方面都还不错，升级了湖景房，第二次去，设施卫生服务都很好，特别是游泳池很棒，人比较少体验特别好，比几年前去房间稍微旧了些，房间特别是卫生间灯光有点暗，有些暗，小朋友洗澡时候手指头被卫生间玻璃门夹住了，万兴有胶条，要不就可怕了，希望可以改进。
商家回复
尊敬的贵宾，非常感谢您在百忙之中为苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店做出评价。您的反馈对我们来说十分宝贵，很遗憾这次酒店在卫生间的设计上没能达到您的期望，我们十分重视与您的每一次沟通和反馈，再次向您表达我们最诚挚的歉意.