酒店图册

第一次是祖孙三代5人去苏州，选住这家酒店，印象不错。这一次老两口有事没去，是儿子一家三口入住，入住时房间还升了级。酒店背后是金鸡湖，面对独墅湖，窗外直面独墅湖。室内、外有儿童乐园，酒店游泳池也不错。值得推荐！

前台给升级了湖景房，棒棒哒，房间很大，全玻璃湖景房很美！大堂也很气派，美美哒😀泳池也挺不错的，有机会还会入住呢！

（纯分享经历，无商业利益）

小朋友过生日，所以第一次来凯宾斯基，住两晚，非常好的体验。办理入住的时候，小朋友跟前台提及自己来过生日，所以给我们升级到了湖景房（原来是高尔夫景房），另外还布置了房间，并送了一个超级好的小蛋糕，小朋友连呼惊喜。酒店的景非常好，眺望金鸡湖，卫生间超级大，设施都很好。咖啡也是挂耳的咖啡，口感佳。我们还享用了游泳池旁的类似温泉的戏水池（有按摩功能，水温舒适）。正好是台风天来的，所以上午和中午在餐厅享用了自助早餐和资助午餐，很美味。台风天过后，我们还在儿童乐园和亲水栈道那儿玩了一会儿，非常好的出行体验，家人也非常满意。

（纯分享经历，无商业利益）

小朋友过生日，所以第一次来凯宾斯基，住两晚，非常好的体验。办理入住的时候，小朋友跟前台提及自己来过生日，所以给我们升级到了湖景房（原来是高尔夫景房），另外还布置了房间，并送了一个超级好的小蛋糕，小朋友连呼惊喜。酒店的景非常好，眺望金鸡湖，卫生间超级大，设施都很好。咖啡也是挂耳的咖啡，口感佳。我们还享用了游泳池旁的类似温泉的戏水池（有按摩功能，水温舒适）。正好是台风天来的，所以上午和中午在餐厅享用了自助早餐和资助午餐，很美味。台风天过后，我们还在儿童乐园和亲水栈道那儿玩了一会儿，非常好的出行体验，家人也非常满意。

（纯分享经历，无商业利益）

小朋友过生日，所以第一次来凯宾斯基，住两晚，非常好的体验。办理入住的时候，小朋友跟前台提及自己来过生日，所以给我们升级到了湖景房（原来是高尔夫景房），另外还布置了房间，并送了一个超级好的小蛋糕，小朋友连呼惊喜。酒店的景非常好，眺望金鸡湖，卫生间超级大，设施都很好。咖啡也是挂耳的咖啡，口感佳。我们还享用了游泳池旁的类似温泉的戏水池（有按摩功能，水温舒适）。正好是台风天来的，所以上午和中午在餐厅享用了自助早餐和资助午餐，很美味。台风天过后，我们还在儿童乐园和亲水栈道那儿玩了一会儿，非常好的出行体验，家人也非常满意。

真的好棒，五星级体验，四星级价格，很好的一次度假，酒店房间和环境都不错，尤其是开窗后面对湖景心情大好，酒店的早餐和晚餐自助也都一级棒

真的好棒，五星级体验，四星级价格，很好的一次度假，酒店房间和环境都不错，尤其是开窗后面对湖景心情大好，酒店的早餐和晚餐自助也都一级棒

真的好棒，五星级体验，四星级价格，很好的一次度假，酒店房间和环境都不错，尤其是开窗后面对湖景心情大好，酒店的早餐和晚餐自助也都一级棒

在携程订了房间，运气很好还给免费升级了。房间视野开阔，窗外就是湖景，在房间里喝喝茶，看看湖景，心情超级放松。酒店服务员态度都很好，浴室又大，又卫生干净。性价比很高的一家酒店，自助早餐品种也比较丰富。

除了完美就是完美！本来定的湖景房，直接升级到了行政套房，运气爆棚！

美，太美！在房间里哪也不去也舒服！还送了水果和八瓶饮料！室内外游乐园都很大，玩了两天不腻。

最棒的就是早餐，什么都有！咖啡不错！湖滨花园流连忘返！总之是体验最佳的五星酒店！

到店就给升了湖景房，一开房门窗帘徐徐拉开，开阔的湖面缓缓呈现，宁静深远冲击视觉，顿时心情舒畅，早餐丰盛种类多，泳池标准池温泉池都有，小孩太喜欢晚上游白天游，就是结账开票速度太慢，望改进…

到店就给升了湖景房，一开房门窗帘徐徐拉开，开阔的湖面缓缓呈现，宁静深远冲击视觉，顿时心情舒畅，早餐丰盛种类多，泳池标准池温泉池都有，小孩太喜欢晚上游白天游，就是结账开票速度太慢，望改进…

到店就给升了湖景房，一开房门窗帘徐徐拉开，开阔的湖面缓缓呈现，宁静深远冲击视觉，顿时心情舒畅，早餐丰盛种类多，泳池标准池温泉池都有，小孩太喜欢晚上游白天游，就是结账开票速度太慢，望改进…

到店就给升了湖景房，一开房门窗帘徐徐拉开，开阔的湖面缓缓呈现，宁静深远冲击视觉，顿时心情舒畅，早餐丰盛种类多，泳池标准池温泉池都有，小孩太喜欢晚上游白天游，就是结账开票速度太慢，望改进…

地理位置不错，订的湖景房备注了高层，视野是真的很棒，室内乐园不大但小宝宝也还算够了，泳池有两个小型恒温的，带娃初体验了一下就是感觉离房间有点远，电梯出来还要走一小段路，另外房间设施是真的有点旧了。

地理位置不错，订的湖景房备注了高层，视野是真的很棒，室内乐园不大但小宝宝也还算够了，泳池有两个小型恒温的，带娃初体验了一下就是感觉离房间有点远，电梯出来还要走一小段路，另外房间设施是真的有点旧了。

地理位置不错，订的湖景房备注了高层，视野是真的很棒，室内乐园不大但小宝宝也还算够了，泳池有两个小型恒温的，带娃初体验了一下就是感觉离房间有点远，电梯出来还要走一小段路，另外房间设施是真的有点旧了。

端午出行带着小孩和大包小包，门口的门童很热情还帮我们拿行李，安排房间也很快。安排的楼层和湖景也很满意。就是酒店的中餐厅真的让人有点失望，点完菜立马松鼠桂鱼没几分钟就上了，到嘴巴里一吃就知道是半成品，虽然生意很好，但也不能糊弄客人吧。早餐稍微排了一会儿队，还能接受，品种蛮丰富的。整体来说蛮好的，会再次入住。

端午出行带着小孩和大包小包，门口的门童很热情还帮我们拿行李，安排房间也很快。安排的楼层和湖景也很满意。就是酒店的中餐厅真的让人有点失望，点完菜立马松鼠桂鱼没几分钟就上了，到嘴巴里一吃就知道是半成品，虽然生意很好，但也不能糊弄客人吧。早餐稍微排了一会儿队，还能接受，品种蛮丰富的。整体来说蛮好的，会再次入住。

端午出行带着小孩和大包小包，门口的门童很热情还帮我们拿行李，安排房间也很快。安排的楼层和湖景也很满意。就是酒店的中餐厅真的让人有点失望，点完菜立马松鼠桂鱼没几分钟就上了，到嘴巴里一吃就知道是半成品，虽然生意很好，但也不能糊弄客人吧。早餐稍微排了一会儿队，还能接受，品种蛮丰富的。整体来说蛮好的，会再次入住。

环境非常好，金鸡湖边上，推荐大家定湖景房。大堂气派，装修不错，就是16年的，房间里稍微有点旧。大堂接待热情，退房也很迅速。最值得提的是室外儿童乐园，孩子非常喜欢，设施新，维护干净，特别好。早餐品种不算特别多，品质不错。但是端午入住人多，竟然早餐8点多到9点半大排长龙，很意外，希望管理可以更有效率。

苏州归来意犹未尽，沉醉在湖景房无敌全景景观和中餐厅出彩的餐食。没想到房间升级的运气也会轮到我，红衣团队了解我们带娃出游升级了更宽敞的套房，着实感谢。中餐厅太惊艳了，特别是烤鸭，虽然等待时间比较久但美食不负等待皮脆肉嫩，饼皮薄如蝉翼。印象最深的是九楼客房服务员当我们提出需求时她非常积极的响应并表示这就是自己的工作有需要随时联系她。形成反差的是相比酒店其他服务人员和其他五星级酒店的服务风格一个明显的区别是在公共区域遇到服务人员不会主动打招呼问好，当我准备张嘴道“你好”时多数都低头走过，也许大家都比较内敛害羞吧。还有一位红衣女郎在我牵着孩子走进卫生间时全程没有想帮忙挡门的意思而是我拉着门目送她离去的背影，细节能感觉到服务意识略有欠缺。室外儿童乐园沙坑的挖掘玩具损坏，但残体散落在地上存在安全隐患，希望及时维护。整体满分，有机会还会选择凯宾斯基。

苏州归来意犹未尽，沉醉在湖景房无敌全景景观和中餐厅出彩的餐食。没想到房间升级的运气也会轮到我，红衣团队了解我们带娃出游升级了更宽敞的套房，着实感谢。中餐厅太惊艳了，特别是烤鸭，虽然等待时间比较久但美食不负等待皮脆肉嫩，饼皮薄如蝉翼。印象最深的是九楼客房服务员当我们提出需求时她非常积极的响应并表示这就是自己的工作有需要随时联系她。形成反差的是相比酒店其他服务人员和其他五星级酒店的服务风格一个明显的区别是在公共区域遇到服务人员不会主动打招呼问好，当我准备张嘴道“你好”时多数都低头走过，也许大家都比较内敛害羞吧。还有一位红衣女郎在我牵着孩子走进卫生间时全程没有想帮忙挡门的意思而是我拉着门目送她离去的背影，细节能感觉到服务意识略有欠缺。室外儿童乐园沙坑的挖掘玩具损坏，但残体散落在地上存在安全隐患，希望及时维护。整体满分，有机会还会选择凯宾斯基。

苏州归来意犹未尽，沉醉在湖景房无敌全景景观和中餐厅出彩的餐食。没想到房间升级的运气也会轮到我，红衣团队了解我们带娃出游升级了更宽敞的套房，着实感谢。中餐厅太惊艳了，特别是烤鸭，虽然等待时间比较久但美食不负等待皮脆肉嫩，饼皮薄如蝉翼。印象最深的是九楼客房服务员当我们提出需求时她非常积极的响应并表示这就是自己的工作有需要随时联系她。形成反差的是相比酒店其他服务人员和其他五星级酒店的服务风格一个明显的区别是在公共区域遇到服务人员不会主动打招呼问好，当我准备张嘴道“你好”时多数都低头走过，也许大家都比较内敛害羞吧。还有一位红衣女郎在我牵着孩子走进卫生间时全程没有想帮忙挡门的意思而是我拉着门目送她离去的背影，细节能感觉到服务意识略有欠缺。室外儿童乐园沙坑的挖掘玩具损坏，但残体散落在地上存在安全隐患，希望及时维护。整体满分，有机会还会选择凯宾斯基。