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该主题下的住客实拍与相关点评已集中整理在这里。
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分类点评摘录
该主题下的住客点评与图片描述。
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5
超棒
5 / 5
临湖风景很美
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
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4.7
超棒
4.7 / 5
前台办理入住的小李服务非常好，入住高峰期还给升级了套房。时隔七年再次入住凯宾斯基酒店重新装修过了，服务还是一如既往的很好。下次还会考虑！
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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5
超棒
5 / 5
这两天住金鸡湖凯宾斯基，体验出乎意料的好👍
首先是感谢房间的升级，前台戴眼镜的小哥哥小李态度非常好也很贴心～！
其次，行政套房视野开阔，金鸡湖和独墅湖都能看到，尤其是床、沙发一回头就能看见满屏的湖景让人心情很好，办公桌和浴缸处能够看到一处小花园，花园风景很漂亮，适合慢慢静下心来欣赏。
最后，酒店内部环境绿化做得很好，傍晚来散步是一个好选择，总得来说景色是一个非常大的加分项，很出片！！（可惜我这次没带化妆品不能拍照了🥹）
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务
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5
超棒
5 / 5
酒店服务很好，很热情，房间也很干净，配套设施还有儿童乐园和游泳池等。特别是红衣女郎Yolanda的服务也很好，下次会考虑再来
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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5
超棒
5 / 5
酒店环境很不错，大大的落地窗外就是高尔夫球场，景色很棒！离金鸡湖也不远，能看到东方之门。酒店帮我们升级了大床房，红衣女郎Emma的服务很热情贴心，真心不错！
商家回复
尊敬的客人，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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5
超棒
5 / 5
特别好的一次体验。意外的是前台小姐姐给升级了亲子套房，体验感拉满！
商家回复
尊敬的客人，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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5
超棒
5 / 5
酒店大气，景观好，房间很新，周到，感觉像回家，服务很好热情，也考虑他人安排周到，推荐推荐推荐必须继续住
商家回复
尊敬的客人，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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5
超棒
5 / 5
酒店非常棒，无敌湖景，服务非常好，升级了房间，送了水果和饮料，还意外的送了生日礼物，很感动，小C和Emily的服务也很好👍🥰
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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4.5
很好
4.5 / 5
地理位置优越，设施有点老，但是瑕不掩瑜，客户服务很好很老派，硬件设置希望能进一步提升下
商家回复
尊敬的客人，您好，您的意见收到了，看到您的评论很难过，鉴于您提出的设施陈旧问题，我们十分重视，酒店已经开始了更新改造的计划，且目前已经着重对部分设施设备进行重点维护保养，再给我们一些时间，相信类似问题肯定能得到改善。感谢您的点评和分享，真诚期待您的再次光临。
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5
超棒
5 / 5
入住很快，早上11点就有房了，还升级了湖景房，2米床，比较大，房间也大，卫生清爽，智能马桶。酒店大堂很豪华，景区面积大，视觉开阔，游泳池也好。早餐品种比较多。晚餐也可以在洒店享用，菜品还是比较多，味道也可以。
商家回复
尊敬的宾客, 感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临
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5
超棒
5 / 5
挺不错的～房间很干净，很大
商家回复
尊敬的宾客, 感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
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5
超棒
5 / 5
卫生：干净且整洁
环境：整体环境不错
商家回复
尊敬的宾客, 感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
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5
超棒
5 / 5
服务蛮好的，一下车就有门童帮我拿行李了。办理入住也很快，给我升级了湖景房。酒店位置很安静，下午去打了打高尔夫球，环境很不错。下次还会选择凯宾斯基。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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5
超棒
5 / 5
来苏州，这次选择了凯宾斯基，老牌五行酒店就是高品质，下车就帮开车门、拉行李、引导到前台，定的海景房也给升级了，进入房间后窗帘自动拉开，扑面而来的是辽阔湖景，心一下就安静下来了。早餐很丰富，室内游泳池和健身房很nice，室外湖景和水上栈道、绿草地都让眼前一亮，完美的体验。感谢红衣Rhona。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
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5
超棒
5 / 5
第一次入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，酒店设施令人印象深刻，从房间清洁度到床铺舒适度，每个细节都无可挑剔。酒店红衣Rhona的服务态度热情，细致入微，给我升级了湖景套房，让我感到宾至如归。酒店的下午茶品质也非常出色，美食令人回味无穷。在此强烈推荐这家酒店！
商家回复
尊敬的贵宾，非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，很高兴给您带来了愉快的体验，您的满意是我们努力的最大动力。再次感谢您的支持，期待您的再次光临！
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5
超棒
5 / 5
非常推荐，设施非常齐全完善，不像是一个那么多年的老酒店。泳池居然还是50米的。大草坪和栈道特别漂亮。
商家回复
尊敬的贵宾，非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，很高兴给您带来了愉快的体验，您的满意是我们努力的最大动力。再次感谢您的支持，期待您的再次光临！
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5
超棒
5 / 5
入住很不错，前台还给升级成了湖景房，小季服务很不错。送了八瓶饮料也没有喝哇。电视📺是有很多国际频道，唯一遗憾就是不能投屏。外面的风景也很好金鸡湖的栈道看到了很美的夕阳。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
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5
超棒
5 / 5
临时起意来苏州玩，赶上端午小长假城里酒店都翻了好几倍，看着又很窄，怕踩雷，选择了老牌酒店凯宾斯基，来了以后赶上小金为我办理入住，温和谦逊热情专业，为住客着想，耐心解答我的询问，给出出游建议，感觉非常好，本来想先住一宿再考虑第二天是否续住，结果一进房间全湖景房间，干净清新的装修一下子决定再住一晚，我是带妈妈来，带小朋友的还会送小朋友专用洗漱包，还有端午节活动，很是用心。再次感谢小金，笔芯👍，两天的苏州之行很圆满，度假感十足。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
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5
超棒
5 / 5
环境：很优美湖景很好
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
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超棒
5 / 5
酒店房间很大，前台小姐姐小C非常好，看我们2间房，为了安排在一起，还给我升级了一间至行政套房，孩子看见这么大的房间，开心的不得了。红衣小姐姐Rhona服务态度也非常好。走廊里面遇到保洁阿姨，也会热情和你打招呼。我觉得住的很开心~以后有机会还来住~
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
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5
超棒
5 / 5
环境非常好，安静，舒适，舒服态度很好，干净卫生
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
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5
超棒
5 / 5
房间很大，很整洁。高处的眼界开阔，在窗口一眼看到很远的景色，因为有个高尔夫球场。房间带的德式套餐很美味，份量很足，两人吃不完，还打包了。早餐也丰富。各处的服务都很到位，不愧是星级酒店。总之，体验完美！
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
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4.5
很好
4.5 / 5
环境优美，适合遛娃，室内室外都有游乐场，还有大草坪和挖沙，自驾比较方便。早餐品类不多比较一般。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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5
超棒
5 / 5
老牌五星酒店，没有做错选择题。清明假期一大家子住了2晚3天，体验很棒。红衣Rhona服务到位贴心，有求必应。特别推荐酒店中餐厅，比网红店好吃多了。白天七里山塘挤得七荤八素，回酒店舒舒服服用餐，好过对面江南雅厨，甚至还能点到比宝莱纳更好喝的酒店自酿德国黄啤。下次还会回来。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。