餐饮
该主题下的住客实拍与相关点评已集中整理在这里。
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分类点评摘录
该主题下的住客点评与图片描述。
餐饮
5
超棒
5 / 5
非常非常好的三天两夜，没有十全十美的酒店，这家也不例外，虽然硬件已经不新了，房间稍有瑕疵，但是所有的服务都称得上无微不至有求必应，是近五年住过的最佳。本来去之前听到别人的一些评论觉得有些担心，但还好去了，有了完美的一个假期。
遇到的每一个员工，都有服务意识，协助解决问题的管家kay，当班经理Yolanda，每一个人都把客人的需求放在了首位，从工程部的师傅，客房服务的阿姨，餐厅炒龙虾的师傅，都是笑脸相迎。已经很久没在服务行业有这种感觉了。所以我觉得，这酒店是有性价比的，当然了不要杠千元酒店的性价比，在我心里，是值得，超越预期的，在这样的服务之下，地面坑洼的P，有时代感的电视机和家具，得走到门口去拿的外卖都成了微乎其微的缺点。离开的时候，金鸡湖乌云散开，蓝天显现了，过不久还能相见。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，一流的设施和贴心的服务是酒店一直以来的追求，凯宾斯基的形象大使“红衣女郎”会随时为您提供最热情的服务。作为凯宾斯基特有的元素，无论在浪漫的欧陆，神秘的非洲，或者是古老的中国，红衣女郎都会出现在每一家凯宾斯基的大堂，为客人提供人性化的服务，只要您有任何的需求，都可以第一时间寻求“红衣女郎”的帮助。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
餐饮
5
超棒
5 / 5
房间很好视野开阔湖景房。泳池棒，适合儿童，人也不是特别多，早餐好吃，特别是咖啡还有拉花，家人都很满意！
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
餐饮
5
超棒
5 / 5
房间很大，但是朝向不好，说是高尔夫球场，但实际可能因为冬天窗外近景光秃秃的，远景可以眺望到金鸡湖的摩天轮。服务一如既往的优秀，酒店大堂春节的布置很温馨，酒店早餐选择多多，西式更多一点，面包就有十几种。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
餐饮
5
超棒
5 / 5
性价比高。房价很大！景观很棒！下次再来苏州必定
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
餐饮
4.5
很好
4.5 / 5
湖景房景很好前台很nice 望湖阁中餐厅好吃早餐该有的都有 spa应该不是自营的吧不推荐
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务
餐饮
5
超棒
5 / 5
房间非常不错，环境卫生设施都是一流，毕竟是凯宾斯基大酒店。凯宾斯基的服务态度非常到位，打扫房间的男服务员也很认真负责，对待客人要求有求必应。唯一不足的是标房里的双床有点偏小。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
餐饮
5
超棒
5 / 5
自助早餐太棒了！特别特别丰盛而且营养，居然还有榨汁机，可以自己搭配榨汁👍👍👍大堂布置圣诞气氛很浓❤️
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
餐饮
5
超棒
5 / 5
超预期！
房间：升级成了套间，面积很大，景观无敌，设施齐全，美中不足不是智能电视，只能看内置频道！
餐饮：周末早餐用餐人数很多，我们九点去用餐已经排长队了，不想排队的要趁早！晚餐在酒店内的慕尼黑啤酒餐厅解决的，体验也很不错！
娱乐：冲着带孩子游泳选择的凯宾斯基，两个儿童池水温很舒服，成人池最深1.6m对初学者也很友好！室内外都有儿童乐园，周末酒店也会组织各种亲子活动，非常适合带娃度周末！
酒店码头还能体验水上活动，我正好带了路亚竿钓了一会儿还上了两条小红尾！
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
餐饮
5
超棒
5 / 5
入住之前，酒店工作人员Emma已经热情致电并微信联系我，确认入住信息，房间偏好以及停车免费的二维码。当天入住，很幸运升至湖景套房。房间开阔豪华，散发庄重典雅的老前风。早餐丰富美味，服务人员眼明手快，收拾餐具很及时。价格同比新建的网红酒店，更合理更亲民。怪不得还吸引那么多跨国公司在这里进行展会、年度工作会议。非常值得推荐的好酒店！
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
餐饮
5
超棒
5 / 5
暑假最后的周末，苏州小游一圈。下午2点多就到了，路上挺顺利，酒店前台小金非常热情，看到带着小朋友来的，给升房体验亲子套房。
这房型大的有点离谱……是两个房间打通，加起来应该至少80平了，房间两边都是大玻璃湖景，不错👍
下午去游泳，酒店泳池不错，有50米的标准泳道，室内泳池但在一楼，整体通风也比较好，大人陪着边上坐下也不会觉得闷热。晚上酒店中餐厅吃了，口味不错。
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
餐饮
4.6
很好
4.6 / 5
带小娃娃第一次出行，根据网上的推荐选择了这家金鸡湖凯宾斯基大酒店。酒店一面临独墅湖一面是高尔夫球场，也因为远离闹市区而显得十分安静。大堂很气派，每天都有特色亲子活动，服务人员友好热情～室内的儿童乐园深得小朋友的喜欢，室外的乐园因为天气太热的原因还有待探索。游泳池也不错～说回到酒店客房～由于装修已经是08年的事，所以总体来说稍显陈旧，我们连住两晚，酒店提供了简单的床围栏，这一点深得我心～住宿期间发生一些小插曲，值班经理的处理总体来说还是挺及时的～服务人员也几乎有求必应，态度很好～
自助早餐蛮丰盛，行政酒廊下午茶比较简单，happy hour简餐还是挺不错的～期待明年客房彻底翻新后的凯宾斯基～
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店。感谢您对酒店环境和工作人员服务的认可，酒店坐落于金鸡湖及独墅湖两湖之间，风景优美，如同隐藏在城市中的“天然氧吧”。同时对于设施设备给您带来的不便，我们也向您说声抱歉。再次感谢您的用心点评和支持，我们期待您的再次光临！
餐饮
5
超棒
5 / 5
很开心入住的时候给升级了套房，小朋友和父母亲都很满意。早餐丰富，午餐点了望湖阁的4人套餐
666元，很正宗的淮扬菜，味道很不错！酒店的游泳池也很棒，小朋友和外公外婆很满意！很满意的一次入住体验！
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
餐饮
5
超棒
5 / 5
一次非常满意的小憩，酒店无论是硬件还是软件都无可挑剔。行政酒廊的下午茶品质高，美女kay的服务更是热情周到，其特调的鸡尾酒超赞，无论是颜值还是口感，让大朋友和小朋友都惊叹不已。另外还要感谢服务中心的苏小凯及LIR Kempinski SZ，她们善解人意的服务，使人宾至如归，凯宾斯基～苏州酒店的不二选择。👍👍👍
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
餐饮
5
超棒
5 / 5
入住很快，早上11点就有房了，还升级了湖景房，2米床，比较大，房间也大，卫生清爽，智能马桶。酒店大堂很豪华，景区面积大，视觉开阔，游泳池也好。早餐品种比较多。晚餐也可以在洒店享用，菜品还是比较多，味道也可以。
商家回复
尊敬的宾客, 感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临
餐饮
4.5
很好
4.5 / 5
조식뷔페, 애프터눈티, 생맥주 등 호텔 내에서 편하게 이용할 수 있고, 호수 옆에서 편히 쉬어갈 수 있는 호텔입니다.
商家回复
존경하는 손님, 안녕하세요, 쑤저우 금계호 케빈스키 호텔에 투숙해 주셔서 감사합니다. 유럽에서 가장 오래된 럭셔리 호텔 관리 브랜드 중 하나로서 케빈스키는 모든 손님에게 가장 편안하고 존귀한 투숙 체험을 가져다 주려고 노력해 왔습니다.귀하의 평론과 지원에 다시 한 번 감사드리며, 저희도 변함없이 귀하께 친절한 서비스를 제공할 것입니다.
餐饮
4.7
超棒
4.7 / 5
特别高大上，只是陈设上有点老干部风格了。酒店外的风景真的美炸了。夕阳西下，特别美，给家人拍了好多美照。
商家回复
尊敬的贵宾，非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，很高兴给您带来了愉快的体验，您的满意是我们努力的最大动力。再次感谢您的支持，期待您的再次光临！
餐饮
4.7
超棒
4.7 / 5
苏州自然环境最好的酒店，没有之一！湖景和高尔夫景都很漂亮。酒店背后有很大的花园草坪。泳池是50米长的，超棒！酒店略有年代感，但是仍然干净卫生。
商家回复
尊敬的宾客您好，很高兴看到您在酒店度过了一段满意难忘的时光并对我们的员工服务感到满意，我们一定将您的赞美分享给员工，相信她的努力能被认可是对她最大的鼓舞，凯宾的每一位员工期待与您的再次相遇，期待我们能为您带来更多惊喜。
餐饮
5
超棒
5 / 5
房间宽敞，整个酒店位金鸡湖边，空气非常好，早上起来出去沿湖走一走，酒店门口共享单车骑一骑，感觉非常好！尤其是感谢服务中心小周，不但帮升级了房型，还非常细心的安排行程餐饮等，非常值得信任！
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
餐饮
5
超棒
5 / 5
五年后再次选择在五一假期入住了凯宾斯基大酒店，房间干净整洁，入住时免费升级到湖景房，视野开阔，酒店红衣Rhona服务热情周到，酒店慕尼黑餐厅很不错，边吃边听着现场演唱，很惬意。期待下次入住！
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临
餐饮
5
超棒
5 / 5
房间很大，很整洁。高处的眼界开阔，在窗口一眼看到很远的景色，因为有个高尔夫球场。房间带的德式套餐很美味，份量很足，两人吃不完，还打包了。早餐也丰富。各处的服务都很到位，不愧是星级酒店。总之，体验完美！
商家回复
尊敬的宾客，您好！感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店如此的厚爱，得到您的赞许，酒店的每一位员工都倍感欣喜。正是有越来越多和您一样不断支持我们的朋友，才有今天苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的持续进步和成长，您的满意是我们最大的动力，真诚期待您和家人的再次光临。
餐饮
5
超棒
5 / 5
路上订的房，没有订到湖景房。房间够大，中餐厅的菜好吃，价格也不贵。点的酒酿汤圆吃不下，让服务员送房间，厨房还特意加热后送过来。服务很周到，不错。
商家回复
尊敬的贵宾，非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，很高兴给您带来了愉快的体验，您的满意是我们努力的最大动力。再次感谢您的支持，期待您的再次光临！
餐饮
5
超棒
5 / 5
非常棒的酒店，环境景色没的说，各岗位服务员都很周到，礼貌素质都很棒，活动和休闲项目也很丰富。挨着湖边远离闹市区睡眠质量提升显著。以后来苏州就这里了。
商家回复
尊敬的贵宾，非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，很高兴给您带来了愉快的体验，您的满意是我们努力的最大动力。再次感谢您的支持，期待您的再次光临！
餐饮
5
超棒
5 / 5
我们一家八个人来苏州度假，第二次入住，酒店非常安静，早餐也丰盛，下次到苏州还会选择入住
设施：比较不错👍
卫生：挺干净的
环境：非常不错👍
服务：好像还行
商家回复
尊敬的贵宾，非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，很高兴给您带来了愉快的体验，您的满意是我们努力的最大动力。再次感谢您的支持，期待您的再次光临！
餐饮
5
超棒
5 / 5
酒店位置不错去，环境比较安静，周边人流比金鸡湖北边的一众酒店要少很多；室内泳池空间较大，两个温水泡池很有特点
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，正如您所说，酒店不仅拥有50米长的室内恒温泳池，还配有两个按摩水池，让每一位客人在舒适入住的同时体验健康的生活方式。再次感谢您的点评与分享，期待您的再次光临。