周边
该主题下的住客实拍与相关点评已集中整理在这里。
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分类点评摘录
该主题下的住客点评与图片描述。
周边
5
超棒
5 / 5
风景超级好，房间也很干净
客户关系的yolanda服务也超级棒！
下次还会来入住的
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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5
超棒
5 / 5
十几年前在金鸡湖凯宾斯基酒店就住过，同时，这十几年里也在其他地方留宿过该酒店，都留下了非常好的印象。
该酒店环境一流、设施齐全、服务到位、餐饮可口。
这次带父母来金鸡湖凯宾斯基酒店度假，正值节日高峰，整个酒店的管理有条不紊。对于我带着高龄老人有特殊需求的宾客，尽可能的帮助解决。特别是大堂总台的接待姑娘（全名忘了，好像是N开头的），耐心细致的为我们安排，让我们有宾至如归的体验。
下次我还会再来！
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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5
超棒
5 / 5
前台接待小金服务专业，让人感觉宾至如归，餐厅大厨和服务人员体贴入微，百问不烦，就是早餐在门口穿黑衣服瘦高个的领班绑着脸，感觉人家欠他钱似的，但瑕不掩瑜，整体入住还是挺满意的，10分可以打9分，下次还来住。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
周边
5
超棒
5 / 5
房间很好视野开阔湖景房。泳池棒，适合儿童，人也不是特别多，早餐好吃，特别是咖啡还有拉花，家人都很满意！
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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5
超棒
5 / 5
免费升级了套房，房间很干净，风景很好
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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5
超棒
5 / 5
假期还给免费升级了套房，非常惊喜，房间很大，湖景一绝，小朋友非常喜欢。早饭也很丰富，味道不错。宾客关系Key服务周到，值得二刷！
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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5
超棒
5 / 5
经理主动帮忙升级了套房，临近还有小朋友可以玩的草地，景色也很好，自驾交通也很便利，工作人员还会主动帮忙把行李送到房间。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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5
超棒
5 / 5
带着老婆孩子来打球的，一到酒店Kay就已经在门口迎接了，热情的帮我们办理了入住，球包直接送去了球场，酒店环境和地理位置还是很不错的，房间很大，景色宜人，服务周到，下次去还要入住～
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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4.6
很好
4.6 / 5
带宝宝来住，对着独墅湖，帮我们升级了套房，环境非常好
服务的话，感谢前台办理入住的小金，很和善，送了宝宝用品
酒店建成了很久，有点老钱风的感觉，设施也看得出有点年纪了
唯一破费的地方是游泳池，忘带泳帽额外买了两个50没了，如果要来游泳的话记得带泳帽，其他体验都不错
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
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5
超棒
5 / 5
酒店客房景观非常好，还免费升级套房，前厅部Joyce的服务非常好
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务
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5
超棒
5 / 5
作为老牌五星级酒店，服务至上，还给免费升级了湖景大套房，Yolanda从入住到离店，一直随时关注宾客的入住体验，非常好！
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
周边
5
超棒
5 / 5
房间很大，面向湖景，卫生间超级大，宾馆的宾客关系Friday小姐提前联系，询问入住时间和需求的服务，非常温馨，我和太太入住非常满意
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
周边
5
超棒
5 / 5
房间很棒，前台还给升级了湖景套房，小朋友住的很开心
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
周边
5
超棒
5 / 5
非常棒的一次酒店体验，谢谢凯宾斯基、谢谢Yolanda的周到服务。
和爸妈、妹妹妹夫共3家人两日游的苏州行，凯宾斯基酒店给我留下了深刻的印象。临行前酒店主动来电询问我有什么需求，而后为我们细致得安排了相邻的3间20楼湖景房，打开窗帘整个金鸡湖美景尽收眼底；自助晚餐时6人座位事先已安排，菜品丰富，还赠送1人1盅的佛跳墙，味道极其鲜美。
洒店楼下的湖滨花园是个散步的好去处，长长的栈桥横跨湖面，景色怡人。
以后还会入住，再次感谢！
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
周边
5
超棒
5 / 5
房间布局简约，设施新颖，住起来很舒服；湖景景观一绝，美得像幅画一样。员工服务好，特别是服务中心小周，办事效率高，点个赞。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
周边
5
超棒
5 / 5
一次非常棒的住宿体验👍
设施：硬件设施完美，很标准的五星级酒店，特别是泳池，大概是星级酒店里最大的一个了，软件上也无可挑剔，服务人员都很主动，特别是前台的king，热情周到，值得一提的是，这个酒店还是宠物友好，大狗也欢迎，酒店有专门准备了2种尺寸的手推车，满足不同体型的狗狗，一楼室外还有一大片草地可供狗狗玩耍，真的很不错👍
三楼的中餐厅口味也不错，主打淮扬菜
商家回复
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周边
5
超棒
5 / 5
真的是太适合我了，一直想找一个离上海两个小时以内距离有度假感的酒店安静又不能太偏僻，凯宾斯基真的满足了对亲子休闲的所有要求，能水上运动划浆板皮划艇，能露营，能游泳，能挖沙，湖面能放无人机，酒店有亲子活动，餐饮品种多价格合适
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务
周边
5
超棒
5 / 5
一如既往的好，设施，软件，餐饮，景观，值得再次体验，也推荐给大家。宾客关系YOLANDA非常贴心，全程关照我们，感谢！
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务
周边
5
超棒
5 / 5
宠物友好，有专门的楼层，楼下有大草坪，可以撒欢。还送了礼物给🐶，体验感很好。感谢kay
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务
周边
5
超棒
5 / 5
卫生：不错
环境：优美
设施：齐全
服务：到位
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
周边
5
超棒
5 / 5
入住办理的很方便，服务态度很好，其中lucky的服务非常棒，非常感谢🙏
风景很美！可以看到湖面和夜景，方便停车，旁边还有充电桩，整体住下来非常舒适和便捷。
下次来还会选择这里～
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务
周边
5
超棒
5 / 5
很大的酒店，停车非常方便。湖景房感觉相当奈斯。Yolanda服务也非常用心。下次来还会过来住
酒店的早餐格外全面，好评满分
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
周边
5
超棒
5 / 5
凯宾斯基大酒店的服务理念超一流的，早点丰富多样化，特别入味的苏州风味焖肉面👍。每次去苏州，必须入住的酒店。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持，我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。
周边
4.7
超棒
4.7 / 5
装修时间比较长了，很多硬件设施是硬伤。入住当天满房，但是全程服务人员都很在线，热情耐心有求必应。不愧是老牌酒店。还帮我们升级了套房。
酒店早餐整体品质也很不错。
期待什么时候可以升级一下硬件设施，到时候一定会是金鸡湖酒店中最亮的仔。
商家回复
尊敬的客人，您好，感谢您选择入住苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，作为欧洲最古老的奢华酒店管理品牌之一，凯宾斯基一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。酒店已经开始了更新改造的计划，且目前已经着重对部分设施设备进行重点维护保养，再给我们一些时间，相信类似问题肯定能得到改善。在凯宾斯基，您可以畅快呼吸着湖边树林间的新鲜氧气，您可以和家人一起，漫步亲水栈桥，看那阳光碎落在湖面，洗尽铅华，尘嚣不再，只是静静的陶醉在大自然给予人类的清新与畅怀之中。希望如此的美景为您的入住增添了一抹亮色。感谢您的点评和分享，真诚期待您的再次光临。