酒店图册

这两天住金鸡湖凯宾斯基，体验出乎意料的好👍

首先是感谢房间的升级，前台戴眼镜的小哥哥小李态度非常好也很贴心～！

其次，行政套房视野开阔，金鸡湖和独墅湖都能看到，尤其是床、沙发一回头就能看见满屏的湖景让人心情很好，办公桌和浴缸处能够看到一处小花园，花园风景很漂亮，适合慢慢静下心来欣赏。

最后，酒店内部环境绿化做得很好，傍晚来散步是一个好选择，总得来说景色是一个非常大的加分项，很出片！！（可惜我这次没带化妆品不能拍照了🥹）

房间很大，湖景很美，前台态度很好，下次来苏州首选

从我踏进这家酒店的那一刹那，我就知道自己做出了正确的选择。环境宁静，设计感十足，服务也非常周到。入住和退房的过程都非常简单快捷，非常感谢酒店工作人员的热情招待，让我们的苏州旅程更加完美。窗外就是金鸡湖，视野非常好。

酒店1楼的游泳池很大很干净，特别是有两个温水的按摩池，很适合带娃带老人的我们。人很少很安静。

酒店的早餐品种也非常多，中式西式的，咖啡还能外带哦。这次旅行正好碰上了生日，酒店知晓后，特意赠送了一个蛋糕给我们，使我们的旅行更有意义。

从我踏进这家酒店的那一刹那，我就知道自己做出了正确的选择。环境宁静，设计感十足，服务也非常周到。入住和退房的过程都非常简单快捷，非常感谢酒店工作人员的热情招待，让我们的苏州旅程更加完美。窗外就是金鸡湖，视野非常好。

酒店1楼的游泳池很大很干净，特别是有两个温水的按摩池，很适合带娃带老人的我们。人很少很安静。

酒店的早餐品种也非常多，中式西式的，咖啡还能外带哦。这次旅行正好碰上了生日，酒店知晓后，特意赠送了一个蛋糕给我们，使我们的旅行更有意义。

从我踏进这家酒店的那一刹那，我就知道自己做出了正确的选择。环境宁静，设计感十足，服务也非常周到。入住和退房的过程都非常简单快捷，非常感谢酒店工作人员的热情招待，让我们的苏州旅程更加完美。窗外就是金鸡湖，视野非常好。

酒店1楼的游泳池很大很干净，特别是有两个温水的按摩池，很适合带娃带老人的我们。人很少很安静。

酒店的早餐品种也非常多，中式西式的，咖啡还能外带哦。这次旅行正好碰上了生日，酒店知晓后，特意赠送了一个蛋糕给我们，使我们的旅行更有意义。

酒店环境很好，房间很干净也很宽敞，服务态度也非常不错。

房间不错，风景很好，服务和设施也不错。家庭亲子出行，宝宝小可以让酒店提供婴儿床，酒店还提供了婴儿洗护。

首先说下优点，

凯宾斯基增加了宠物友好房间，很不容易了，非常的人性化，里面有修勾的粮盆水盆，宠物礼包很用心，用迷你小行李箱装的，还有一张德国品牌狗垫子！酒店很给力了！

然后说下缺点，

花洒🚿水流不是太爽气，得洗半天。宠物零食我们西施吃完吐了白沫子，好在精神不错，第二天就没事了。狗狗上下电梯酒店会提供婴儿车，上下楼遛狗不太方便，如果能安排宠物优先电梯和通道就好了（可以直接牵狗到达外面的花园）。

后来和酒店提了以上意见，希望再送一个宠物礼包，整个过程却超级费劲，送过来的是别人用过的，湿巾一包十片，只有个两三片，湿巾手套也是用完又塞回去的，见图。很无语，太侮辱人了，感觉自己像个乞讨的。

还有自助早餐，第一天还好，三楼品种很丰盛。第二天就开始排长队了，服务员说二楼也有自助餐，和三楼一样的，该有的都有，结果去了里面根本没啥吃的，品种少的可怜。牛奶也没了，没到时间就要打烊。

不过总的来说，凯宾斯基还是不错的，德国酒吧晚上服务非常好，服务员都很热情礼貌，吃的也不贵，还有驻唱声音很美，里面还有免费台球可以打。大堂服务人员也都很勤快，总体来说都很不错！

首先说下优点，

凯宾斯基增加了宠物友好房间，很不容易了，非常的人性化，里面有修勾的粮盆水盆，宠物礼包很用心，用迷你小行李箱装的，还有一张德国品牌狗垫子！酒店很给力了！

然后说下缺点，

花洒🚿水流不是太爽气，得洗半天。宠物零食我们西施吃完吐了白沫子，好在精神不错，第二天就没事了。狗狗上下电梯酒店会提供婴儿车，上下楼遛狗不太方便，如果能安排宠物优先电梯和通道就好了（可以直接牵狗到达外面的花园）。

后来和酒店提了以上意见，希望再送一个宠物礼包，整个过程却超级费劲，送过来的是别人用过的，湿巾一包十片，只有个两三片，湿巾手套也是用完又塞回去的，见图。很无语，太侮辱人了，感觉自己像个乞讨的。

还有自助早餐，第一天还好，三楼品种很丰盛。第二天就开始排长队了，服务员说二楼也有自助餐，和三楼一样的，该有的都有，结果去了里面根本没啥吃的，品种少的可怜。牛奶也没了，没到时间就要打烊。

不过总的来说，凯宾斯基还是不错的，德国酒吧晚上服务非常好，服务员都很热情礼貌，吃的也不贵，还有驻唱声音很美，里面还有免费台球可以打。大堂服务人员也都很勤快，总体来说都很不错！

首先说下优点，

凯宾斯基增加了宠物友好房间，很不容易了，非常的人性化，里面有修勾的粮盆水盆，宠物礼包很用心，用迷你小行李箱装的，还有一张德国品牌狗垫子！酒店很给力了！

然后说下缺点，

花洒🚿水流不是太爽气，得洗半天。宠物零食我们西施吃完吐了白沫子，好在精神不错，第二天就没事了。狗狗上下电梯酒店会提供婴儿车，上下楼遛狗不太方便，如果能安排宠物优先电梯和通道就好了（可以直接牵狗到达外面的花园）。

后来和酒店提了以上意见，希望再送一个宠物礼包，整个过程却超级费劲，送过来的是别人用过的，湿巾一包十片，只有个两三片，湿巾手套也是用完又塞回去的，见图。很无语，太侮辱人了，感觉自己像个乞讨的。

还有自助早餐，第一天还好，三楼品种很丰盛。第二天就开始排长队了，服务员说二楼也有自助餐，和三楼一样的，该有的都有，结果去了里面根本没啥吃的，品种少的可怜。牛奶也没了，没到时间就要打烊。

不过总的来说，凯宾斯基还是不错的，德国酒吧晚上服务非常好，服务员都很热情礼貌，吃的也不贵，还有驻唱声音很美，里面还有免费台球可以打。大堂服务人员也都很勤快，总体来说都很不错！

首先说下优点，

凯宾斯基增加了宠物友好房间，很不容易了，非常的人性化，里面有修勾的粮盆水盆，宠物礼包很用心，用迷你小行李箱装的，还有一张德国品牌狗垫子！酒店很给力了！

然后说下缺点，

花洒🚿水流不是太爽气，得洗半天。宠物零食我们西施吃完吐了白沫子，好在精神不错，第二天就没事了。狗狗上下电梯酒店会提供婴儿车，上下楼遛狗不太方便，如果能安排宠物优先电梯和通道就好了（可以直接牵狗到达外面的花园）。

后来和酒店提了以上意见，希望再送一个宠物礼包，整个过程却超级费劲，送过来的是别人用过的，湿巾一包十片，只有个两三片，湿巾手套也是用完又塞回去的，见图。很无语，太侮辱人了，感觉自己像个乞讨的。

还有自助早餐，第一天还好，三楼品种很丰盛。第二天就开始排长队了，服务员说二楼也有自助餐，和三楼一样的，该有的都有，结果去了里面根本没啥吃的，品种少的可怜。牛奶也没了，没到时间就要打烊。

不过总的来说，凯宾斯基还是不错的，德国酒吧晚上服务非常好，服务员都很热情礼貌，吃的也不贵，还有驻唱声音很美，里面还有免费台球可以打。大堂服务人员也都很勤快，总体来说都很不错！

酒店服务很好，很热情，房间也很干净，配套设施还有儿童乐园和游泳池等。特别是红衣女郎Yolanda的服务也很好，下次会考虑再来

一直很喜欢凯宾斯基。这家房间的优点有很多，面积大，卫生间也大，双台盆，而且水不容易溅出来，空调静音且给力。卫生好，感觉非常干净，因为玻璃窗很通透，说明外层也擦的很干净，窗台板也一尘不染。游泳池的2个按摩池很舒服。前台的服务特别好，热情周到，入住时碰见退房高峰，前台效率很高，给我升级了高层的湖景房，退房时对我提出的意见认真倾听，希望能检查并改进。酒店占地面积大，还有游艇码头，周末还有班车到金鸡湖旅游集散中心，这个车下来就很靠近东方之门了。缺点是水压不够，洗澡水比较小，更衣室的脱水机坏了，只能拎着湿淋淋的泳衣回房间。

非常满意的一次入住

非常满意的一次入住

非常满意的一次入住

房间空调很热，晚上睡觉一直会热醒。大概是节能的关系吧，人离开后房间就会断电，空调也要人进房间了继续运转。

服务的话基本没有，估计是生意太好，办理入住也要排队，也没啥服务可言。

泳池很大，但每次去都要刷房卡，忘记拿房卡就不行。房卡必须随身携带。

订的是湖景房，看不到东方之门，湖对岸也没啥可看的，但视野很开阔。

升级了萌宠海景房，景色很美，毛孩子很喜欢，尤其一楼的大草坪，毛孩子飞盘玩的很嗨！虽然室内对毛孩子有些限制，但也能理解。服务人员对毛孩子也很友善。总之很好的入住体验。

首先谢谢前台小姐姐给我们升级房型🌹房间视野开阔

安静舒适.整体都还满意.特别感谢前台小周/小邹如果记错了非常抱歉 .下次一定记住❤当面致歉！

首先谢谢前台小姐姐给我们升级房型🌹房间视野开阔

安静舒适.整体都还满意.特别感谢前台小周/小邹如果记错了非常抱歉 .下次一定记住❤当面致歉！

确实好，挑不出毛病

酒店环境很不错，大大的落地窗外就是高尔夫球场，景色很棒！离金鸡湖也不远，能看到东方之门。酒店帮我们升级了大床房，红衣女郎Emma的服务很热情贴心，真心不错！

特别好的一次体验。意外的是前台小姐姐给升级了亲子套房，体验感拉满！

特别好的一次体验。意外的是前台小姐姐给升级了亲子套房，体验感拉满！