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到店办理入住给我们升级了房型,很惊喜很意外!房间很大很干净很舒服,湖景一览无余很心旷神怡~客房服务很及时很到位早餐种类很多,印象深刻的一次旅行,会再次光临的
尊敬的宾客,您好!非常感谢您的暖心好评!很高兴酒店宽敞干净、舒适惬意的房间,以及一览无余、让人心旷神怡的湖景,还有及时到位的客房服务与种类丰富的早餐,都为您带来了一段印象深刻的美好旅行体验,我们由衷感到欣慰。您的满意是我们最大的动力,期待您再次光临,继续为您打造舒心的入住时光!
苏州金鸡湖凯宾斯基太惊喜了!原本订的湖景房,前台贴心免费升级到行政套房,空间宽敞、视野绝了,一线湖景尽收眼底。服务温柔又专业,设施干净舒适,这次入住体验满分,下次来苏州还选这里!
尊敬的宾客,您好!感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的高度认可与喜爱!非常开心湖景行政套房的开阔空间与一线湖景,为您带来了满分的入住体验。我们始终致力于以细致专业的服务,为每一位宾客打造舒适惬意的旅居时光,期待您再次莅临,继续与我们共赏湖畔美景!
酒店环境不错,房间比较宽敞的,走道也宽敞,窗外景观还是有的,可以看到裤衩和摩天轮。要是住的楼层再高些应该是可以看到金鸡湖的湖景的。
尊敬的宾客,非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店并细致分享入住体验,很高兴您认可酒店舒适的环境、宽敞的客房与公共走道,也感谢您对窗外东方之门与摩天轮景观的肯定,我们已记下您希望更高楼层观赏湖景的建议,后续会尽力为喜爱湖景的宾客安排更佳房型,期待您再次莅临,尊享完整金鸡湖风光。
很不错的亲子酒店,娱乐设施齐全,有室内外儿童游乐场,酒店私家草坪和码头,体验感非常不错。
尊敬的宾客,非常感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的喜爱与用心点评!很高兴您认可我们齐全的亲子娱乐设施,无论是室内外儿童乐园,还是私家草坪与湖畔码头,都希望为您和家人带来轻松惬意的度假体验。我们始终用心打造温馨舒适的亲子旅居时光,期待您再次携家人莅临,续写更多美好回忆,祝您生活愉快!
很不错的亲子酒店,娱乐设施齐全,有室内外儿童游乐场,酒店私家草坪和码头,体验感非常不错。
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带狗狗踏青,选择凯宾斯基。宠物友好做的不错,入住有礼包,工作人员对狗狗很友好。设施有点老了,房间灯光有点暗,客房服务反应速度有点慢。早餐很丰富,建议内部划出一块区域作为宠物用餐区。坐门口有点尴尬😅
感谢您携爱犬选择苏州金鸡湖凯宾斯基踏青入住,很高兴我们的宠物友好服务、专属礼包与员工热情能让您和毛孩子感到舒心,也感谢您认可早餐丰富度,同时非常抱歉因设施年代、房间灯光偏暗、客房服务响应稍慢以及用餐区域安排给您带来了不佳体验,您提出的增设宠物用餐区的宝贵建议我们已认真记录并将即刻反馈相关部门优化改进,我们会持续提升服务与硬件细节,期待再次为您和爱犬打造更惬意的湖畔旅居时光。
说实话,酒店硬件设施确实是比较陈旧了,无论是房间灯光、电器还是卫浴,都不太智能现代。但是酒店的每一位工作人员都非常棒,有求必应,主动有理,是属于眼里有客人,用心在服务的。过来带老人、孩子纯度假还是非常不错的,推荐入住。
尊敬的宾客您好,非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基并坦诚分享入住感受,很抱歉酒店硬件设施、房间灯光、电器及卫浴未能达到现代智能化的舒适标准,给您带来了些许遗憾,同时我们倍感欣慰,全体员工用心细致、主动贴心的服务能获得您的认可,也很高兴您携老人孩子在此度过惬意的度假时光,您提出的硬件优化建议我们已高度重视并积极推进升级,期待再次迎来您与家人,为您呈现更完善的旅居体验。
酒店非常用心在安排房间时知道我老父亲恐高,特意把高楼层的房间换到低层六楼,又从原来的豪华高尔夫房升级到湖景房,房间又大又宽敞整洁,床品很舒适,窗外就是独墅湖,在太阳光的照射下湖面波光粼粼,酒店去金鸡湖景区和李公堤开车也就3公里左右,酒店的环境非常不错。
尊敬的宾客,衷心感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店并分享如此暖心的入住体验!得知我们留意到令尊恐高,贴心调整至低楼层,让您和家人住得舒心安心,我们倍感欣慰。很高兴宽敞整洁的客房、舒适床品以及独墅湖美景为您带来愉悦感受,也感谢您对酒店周边便利位置的认可。期待您与家人再次莅临,我们将继续以细致入微的服务,守护每一段温馨旅居时光。
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酒店虽然有点年份,但是沉淀下来的服务真的非常喜欢特别是早餐,很是丰富,外籍高管亲自下场服务很难得,真的谢谢这么优秀的团队
尊敬的宾客,非常感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的认可与暖心好评!很欣慰酒店沉淀多年的品质服务能让您满意,也感谢您对我们丰盛早餐及团队服务的肯定。您的鼓励是我们前行的动力,期待您再次莅临,我们将继续以热忱贴心的服务,为您打造难忘的旅居体验。
房间风格有点年代感但是风景真好,服务也很贴心,户外和室内的儿童乐园足以让小朋友充分放电,周边吃饭也超级方便
尊敬的宾客,非常感谢您的真实点评与认可!很高兴您喜爱酒店绝佳的湖景风光与贴心周到的服务,也欣慰室内外儿童乐园能让孩子尽情玩耍、轻松遛娃,同时便利的周边配套为您的出行增添舒心与便捷。我们会持续优化细节、提升体验,期待您再次莅临,共度美好时光。
环境挺不错的,房间面朝独墅湖,有种三亚的感觉。
泳池也不错,有适合小朋友的池子,温度适宜。室内也有个不错的儿童乐园,有海洋球,滑梯,蹦床等,室外也有儿童乐园,很适合遛娃。
尊敬的宾客,您好!非常感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的细致好评,很高兴您喜爱我们面朝独墅湖的优美景致与惬意氛围,也欣慰酒店的泳池及室内外儿童乐园能为您和孩子带来舒适欢乐的遛娃时光,我们始终用心打造温馨舒适的度假体验,期待您再次携家人前来,收获更多美好回忆。
设施:齐全大气、
环境:湖边酒店空气清新舒适宜人。
卫生:干净整洁、
服务:到位,房间清洁干净,服务员很热情认真。
停车方便,早餐丰富多样,服务员很敬业,有空盆就收,环境优雅舒适。
尊敬的宾客,衷心感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的细致好评!非常欣慰酒店齐全大气的设施、清新宜人的湖畔环境、干净整洁的客房以及热情周到的服务,为您带来了舒心的体验。也感谢您对停车便利、丰富早餐和敬业服务人员的认可,宾客的满意是我们最大的追求。我们将继续保持品质、用心服务,努力为每一位客人打造优雅舒适的旅居时光,期待您再次莅临,共赏湖景美好。
设施:齐全大气、
环境:湖边酒店空气清新舒适宜人。
卫生:干净整洁、
服务:到位,房间清洁干净,服务员很热情认真。
停车方便,早餐丰富多样,服务员很敬业,有空盆就收,环境优雅舒适。
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设施:齐全大气、
环境:湖边酒店空气清新舒适宜人。
卫生:干净整洁、
服务:到位,房间清洁干净,服务员很热情认真。
停车方便,早餐丰富多样,服务员很敬业,有空盆就收,环境优雅舒适。
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房间超级大,落地窗正对着独墅湖,酒店细节很戳人,欧式古典风装修和江南的雅致相结合,早餐有苏式红汤面,每次来苏州都选择凯宾斯基,希望下次时间呆长一点,好好体验下酒店的各种活动
尊敬的宾客,您好!衷心感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的认可与好评。感谢您多次选择苏州金鸡湖凯宾斯基!很开心宽敞的客房、独墅湖全景落地窗,以及欧式古典与江南雅致相融的氛围能打动您。地道苏式红汤面也希望为您的旅途增添一份温暖,期待您下次放慢脚步,小住几日,尽情体验酒店更多精彩活动。
这次订的是卡皮吧啦主题的亲子房,带孩子感受下,房间卫生实施都很好,给的是一个靠湖的房间,天气晴的时候景色应该相当不错,酒店位置和环境都没得说,酒店的工作人员也很好,早餐种类丰富,看到我们带的孩子年龄不大就主动赠送孩子的早餐。小朋友住的很开心😃
尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的卡皮巴拉主题亲子房。很高兴您和孩子对客房卫生、设施以及湖景位置都十分满意,也感谢您对酒店位置环境与工作人员服务的认可。看到小朋友住得开心、全家度过愉快时光,我们倍感欣慰。期待您再次携家人前来,在独墅湖畔收获更多温馨与美好。
这次订的是卡皮吧啦主题的亲子房,带孩子感受下,房间卫生实施都很好,给的是一个靠湖的房间,天气晴的时候景色应该相当不错,酒店位置和环境都没得说,酒店的工作人员也很好,早餐种类丰富,看到我们带的孩子年龄不大就主动赠送孩子的早餐。小朋友住的很开心😃
尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的卡皮巴拉主题亲子房。很高兴您和孩子对客房卫生、设施以及湖景位置都十分满意,也感谢您对酒店位置环境与工作人员服务的认可。看到小朋友住得开心、全家度过愉快时光,我们倍感欣慰。期待您再次携家人前来,在独墅湖畔收获更多温馨与美好。
景色优美,环境一流,前台服务态度非常好,餐饮经理小橘子服务态度尤为出色,真情热忱服务,真心感谢,期待下次。
尊敬的宾客,衷心感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的喜爱与认可!很高兴您能沉醉于湖畔美景与雅致环境,也感谢您对前台团队的肯定。我们已将您对餐饮经理小橘子真情热忱、贴心周到服务的赞誉转达予本人,这份认可既是鼓励也是动力。未来我们将继续以用心至深的服务,为每一位宾客打造难忘体验,期待您再次莅临,共赏湖光,再叙温馨。
景色优美,环境一流,前台服务态度非常好,餐饮经理小橘子服务态度尤为出色,真情热忱服务,真心感谢,期待下次。
尊敬的宾客,衷心感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的喜爱与认可!很高兴您能沉醉于湖畔美景与雅致环境,也感谢您对前台团队的肯定。我们已将您对餐饮经理小橘子真情热忱、贴心周到服务的赞誉转达予本人,这份认可既是鼓励也是动力。未来我们将继续以用心至深的服务,为每一位宾客打造难忘体验,期待您再次莅临,共赏湖光,再叙温馨。
酒店大气干净,很有气派,房间
设施比想象的好。早歺丰富,服务人员热情。酒店外景优美,空气清新,适合旅游度假。
尊敬的宾客,非常感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的高度评价!很高兴您觉得酒店大气干净、气派十足,房间与设施超出预期,早餐丰富、服务热情,也感谢您喜爱酒店优美的外景与清新的空气。我们始终用心打造舒适惬意的度假体验,期待您再次光临,继续感受更多美好与舒心!
酒店大气干净,很有气派,房间
设施比想象的好。早歺丰富,服务人员热情。酒店外景优美,空气清新,适合旅游度假。
尊敬的宾客,非常感谢您对苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店的高度评价!很高兴您觉得酒店大气干净、气派十足,房间与设施超出预期,早餐丰富、服务热情,也感谢您喜爱酒店优美的外景与清新的空气。我们始终用心打造舒适惬意的度假体验,期待您再次光临,继续感受更多美好与舒心!
酒店位置比较幽静,大堂气派。服务亲切热情。房间很大,设施完善,风景优美,就是淋浴间水不够大。早餐品种不少,没有太惊艳,但是咖啡和自制的酸奶好吃。
感谢您选择苏州凯宾斯基大酒店并分享您的入住体验!酒店地处幽静之地,大堂气派恢宏,服务团队始终以亲切热情的态度为宾客提供贴心服务。客房空间宽敞,设施完善,窗外风景宜人,淋浴间水量稍小略有遗憾。早餐品类丰富,虽无特别惊艳,但香醇咖啡与美味自制酸奶深受好评。我们会认真记录您的建议,持续优化服务与设施,期待再次为您提供舒适惬意的入住体验!
酒店位置比较幽静,大堂气派。服务亲切热情。房间很大,设施完善,风景优美,就是淋浴间水不够大。早餐品种不少,没有太惊艳,但是咖啡和自制的酸奶好吃。
感谢您选择苏州凯宾斯基大酒店并分享您的入住体验!酒店地处幽静之地,大堂气派恢宏,服务团队始终以亲切热情的态度为宾客提供贴心服务。客房空间宽敞,设施完善,窗外风景宜人,淋浴间水量稍小略有遗憾。早餐品类丰富,虽无特别惊艳,但香醇咖啡与美味自制酸奶深受好评。我们会认真记录您的建议,持续优化服务与设施,期待再次为您提供舒适惬意的入住体验!