酒店图册

凯宾斯基还是值得信赖，没有让人失望。酒店非常不错，房间宽敞干净，入住送了8瓶饮料。酒店有室内和室外儿童乐园，小朋友非常喜欢，游泳池也是非常标准的泳池，非常赞。酒店在金鸡湖边，傍晚在湖边散步轻松自在。酒店的早餐也非常丰富，服务员热情～期待下一次再来

带老人去苏州游玩，选择了老牌五星级酒店，服务与环境自然好的无话说，入住了湖景房，在房间就能看到金鸡湖的美景，前台接待非常热情周到，购买了套餐，房间很大，入住送了8瓶饮料，酒店的自助晚餐品种多，但是送的小青龙有点柴，几乎都没吃。早餐品种不是很多，基本能满足中西餐的需求，服务热情，主动询问需要些什么，设施不够新，房间里没有地灯，导致老人起夜时看不清，差点跌倒，希望酒店能够改进一下

免费升级套房，服务很棒，泳池50米水清超赞，餐饮质量非要好，服务人员态度好，超级湖境，完美体验

一次很满意旅程服务都很好电话酒店是否可以提前入住正好有房间可以提前入住而且帮我们升到了湖景房退房也是快速退房窗外景色太赞了游池也不错人少酒店夜景好美给我们的房间应该是属于酒店的正中心房间和卫生间都很大尤于开业较早所以唯一美中不足就是设施阵旧周－周二晚上没有自助餐有点遗憾

这次入住凯宾斯基非常失望，虽然定了新装修楼层，可是体验很差。具体如下：

1、楼层的走廊一股味道，估计是新装修的板材味道；

2、地毯很多污迹，理解住店客人多，难免有人素质差，但是保洁应该及时用去污剂擦拭干净，这个工作没人做；

3、特地定了含早餐，没想到进去之后，地砖很粘，粘鞋子，嘎吱嘎吱，一定是地面的油渍没有清理；整个服务大厅，没有服务员，全都是客人自己动手；没人来问是否需要收盘子；

4、自助咖啡机出来的卡普奇诺竟然是冷的！

总之，这一晚的住店感受，和住国内的连锁快捷差不多。花同样的价，可以入住其他更好一点的酒店。

双节带上狗子玩了一圈苏州，选了凯宾斯基，感觉还是选的很对，房间很大，处处为携宠家庭考虑，早餐有专门的位子，虽然不能进餐厅里面，室外有个大草坪，好像平时可以给狗狗跑跑，但是这几天都在办室外婚礼，但是唯一不满的是房间的灯太难弄了，每晚关灯要折腾很久

外部景色：

这里大概是苏州酒店里面自然景色最好的地方

窗外就是无敌湖景

也可以下去划船，玩浆板、动力冲浪🏄♀️

我是早起下午站了会桩，一个小姐姐帮我拍了下来，绝美大片

关于美食：

酒店大堂下午茶也是性价比超高，颜值+景色，小资情调拉满

早餐很丰富，喜欢香蕉蛋糕、苏面、白粥熬得也很香

咖啡还可以打包带楼上接着喝

酒店内也有中餐厅、德国餐厅、咖啡bar简餐

房间内：

不是周末、不是节假日，很幸运升级了房间，270度全景大窗，超大客厅，超大卫生间，开心🥳

外部景色：

这里大概是苏州酒店里面自然景色最好的地方

窗外就是无敌湖景

也可以下去划船，玩浆板、动力冲浪🏄♀️

我是早起下午站了会桩，一个小姐姐帮我拍了下来，绝美大片

关于美食：

酒店大堂下午茶也是性价比超高，颜值+景色，小资情调拉满

早餐很丰富，喜欢香蕉蛋糕、苏面、白粥熬得也很香

咖啡还可以打包带楼上接着喝

酒店内也有中餐厅、德国餐厅、咖啡bar简餐

房间内：

不是周末、不是节假日，很幸运升级了房间，270度全景大窗，超大客厅，超大卫生间，开心🥳

酒店让我最好体验就是早餐，非常丰盛，中西餐都有，还有冰淇淋，客房服务也非常好，Yolanda总是很客气的满足我的每个需求。酒店离市区虽然有点远，但是却靠着金鸡湖景区。酒店的健身房和泳池也非常不错。

房间虽然有些年数，但是国际五星毕竟是国际五星，房间很大，房型和装修都都感觉到国际五星的的标准。我们的房间的落地窗正对金鸡湖，景色很棒。

酒店的泳池好评，有2个小的温水池可以供小童游。大池子是真的大，粗看长度有50米，也宽，可以敞开游不和别人挤。

自助早餐厅也够大，品种繁多。

室外的栈道走走很是惬意。

很棒的一次体验。

非常棒的酒店，前台小哥哥主动给升级了湖景房，真正的无敌湖景，心旷神怡，双床的房间很大，带孩子一起睡也不挤，大堂吧的下午茶不错，小姐姐服务也好，很为客人着想，早餐品种很多，感觉比晚上自助更胜一筹，下次来尝尝中餐厅，总体作为度假酒店可以打5分，老人孩子都很满意

非常棒的酒店，前台小哥哥主动给升级了湖景房，真正的无敌湖景，心旷神怡，双床的房间很大，带孩子一起睡也不挤，大堂吧的下午茶不错，小姐姐服务也好，很为客人着想，早餐品种很多，感觉比晚上自助更胜一筹，下次来尝尝中餐厅，总体作为度假酒店可以打5分，老人孩子都很满意

这家凯宾斯基在金鸡湖的另一侧，湖景房面向独墅湖～整个园区很大，栈桥草坪户外儿童乐园和篮球场都布置得不错～房间选择的重新翻修过的至尊房型，简单大方，湖景非常漂亮，唯一的缺点是床略小。酒店的泳池水质不错，50米泳道还配了两个温水池，家人很满意～ 酒店离李公堤很近吃饭方便，去诚品和苏州中心也不远～

这家凯宾斯基在金鸡湖的另一侧，湖景房面向独墅湖～整个园区很大，栈桥草坪户外儿童乐园和篮球场都布置得不错～房间选择的重新翻修过的至尊房型，简单大方，湖景非常漂亮，唯一的缺点是床略小。酒店的泳池水质不错，50米泳道还配了两个温水池，家人很满意～ 酒店离李公堤很近吃饭方便，去诚品和苏州中心也不远～

酒店就在独墅湖边，大堂迎宾和前台客服耐心周到，还给房型升了级，房间宽敞明亮干净，站在房间的落地玻璃窗前，就能看见金鸡湖全貌，楼下的高尔夫球场绿草如茵，很养眼。东方之门和苏金中心净收眼底。夜晚灯光熠熠闪烁，美不胜收。晚餐在酒店点的餐，美味可口，是餐车送到客房的，桌上还有小花点缀。餐厅就在独墅湖边，餐品丰富口味也好，真是坐在风景里用餐，一天的心情都很好！总之，住在金鸡湖凯宾斯基酒店，非常值！

酒店位于独墅湖边上，拥有得天独厚的自然景观。站在酒店的窗前或漫步在湖边，可以欣赏到湖面的波光粼粼和远处的湖光山色，入住苏州凯宾斯基，恍若步入古典与现代的完美交响。环境雅致，服务细致入微，每位员工都以温暖笑容相待，尤其是红衣Emma，其专业与热情，如同春日暖阳，让人倍感舒心。餐饮方面，味蕾享受非凡，每道菜肴都是艺术之作，令人回味无穷。泳池碧波荡漾，健身房设备齐全，为旅途添上一抹活力与健康。

入住两晚体验非常棒房间非常大入住还送了儿童礼包和8瓶饮料在房间可以俯瞰整个高尔夫球场酒店室内有泳池和儿童俱乐部室外也有儿童俱乐部还有入住两天正好是周六周日两天儿童手工制作应接不暇丫头待在酒店完全不想出门了；前台工作人员都很nice，特别是红衣Rhona，服务态度棒👍

一直想体验德国老牌凯宾斯基，第一次选在了苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店，无论是环境，房型还是卫生情况都非常满意，入住体验佳，红衣Rhona对客户有求必应，贴心细心，提前给小朋友准备好洗漱备品，送餐入房间更是仪式感满满，下次还会来住哦～

端午假期来苏州参加朋友孩子的婚宴，比较下来选择了金鸡湖凯宾斯基酒店，这是个老酒店了，房间设施比较过时，特别是淋浴间的水龙头打滑头头转，不知道哪个边是冷水哪边是热水，头顶花洒和手持花洒的转换开关也是莫名其妙。除此之外其他的还算不错，体现了五星酒店应有的水准，端午假期住店客人非常多，前台小丫还给升级了湖景房，在此表示感谢，早餐品种和就餐秩序也掌控得非常好，酒店面湖的大草坪和湖边栈道给酒店增色不少，希望以后来苏州再次入住能有不一样的感受！

这家酒店入住过好几次，儿童节入住酒店的，送了儿童洗漱用品和儿童小礼物，免费给升级了房间，环湖视野开阔，房间很干净，期间有过几次打电话总机让送东西也很及时安排，办理入住时候的小李也非常高效，酒店设施非常适合带孩子，有儿童乐园，草坪和沙坑。晚上吃了酒店三楼咖啡厅自助餐非常好，餐品干净卫生，品质一流，且每个服务员都很热情。中午吃了三楼中餐厅味道也是很地道。酒店早餐人比较多，但是整体忙而不乱，唯一确实是儿童节去住车位太难找了，地下车库全部停满…整体是一家值得推荐的亲子酒店。

这家酒店入住过好几次，儿童节入住酒店的，送了儿童洗漱用品和儿童小礼物，免费给升级了房间，环湖视野开阔，房间很干净，期间有过几次打电话总机让送东西也很及时安排，办理入住时候的小李也非常高效，酒店设施非常适合带孩子，有儿童乐园，草坪和沙坑。晚上吃了酒店三楼咖啡厅自助餐非常好，餐品干净卫生，品质一流，且每个服务员都很热情。中午吃了三楼中餐厅味道也是很地道。酒店早餐人比较多，但是整体忙而不乱，唯一确实是儿童节去住车位太难找了，地下车库全部停满…整体是一家值得推荐的亲子酒店。

住的是套房，一开始房间有点问题，不过酒店方都及时解决了，春节的苏州行，很开心，自助餐晚餐也很好吃，早餐我还不错，咖啡厅的西点面包蛋糕都很好，有水平的，服务方面很满意，小朋友很开心，临走前遇到经理，送了个兔兔给小朋友，小朋友抱着回房好开心，酒店占地面积挺大的，室内有泳池，也有小朋友的小泳池，有室内游乐场，天气好，一定要去室外的玩玩，湖边景色很美，空气很好，大草地上跑跑也很舒服

住的是套房，一开始房间有点问题，不过酒店方都及时解决了，春节的苏州行，很开心，自助餐晚餐也很好吃，早餐我还不错，咖啡厅的西点面包蛋糕都很好，有水平的，服务方面很满意，小朋友很开心，临走前遇到经理，送了个兔兔给小朋友，小朋友抱着回房好开心，酒店占地面积挺大的，室内有泳池，也有小朋友的小泳池，有室内游乐场，天气好，一定要去室外的玩玩，湖边景色很美，空气很好，大草地上跑跑也很舒服

住的是套房，一开始房间有点问题，不过酒店方都及时解决了，春节的苏州行，很开心，自助餐晚餐也很好吃，早餐我还不错，咖啡厅的西点面包蛋糕都很好，有水平的，服务方面很满意，小朋友很开心，临走前遇到经理，送了个兔兔给小朋友，小朋友抱着回房好开心，酒店占地面积挺大的，室内有泳池，也有小朋友的小泳池，有室内游乐场，天气好，一定要去室外的玩玩，湖边景色很美，空气很好，大草地上跑跑也很舒服