酒店图册

酒店很漂亮，就在湖边上，环湖栈道拍日出日落都很漂亮！

我们定的全景套房，房间90多平方，湖景一览无余……

酒店服务很到位，早餐很丰富！

酒店的游泳池特别漂亮！

很满意的一次休闲度假！

苏州凯宾斯基酒店是我第三次入住，位置在国宾路，涉外酒店还是一如既往地给力，前台和客客服务员热情周到，周围环境比以往更加优美宜人，包括游轮码头，水上栈桥，花园绿化等，北房眺望金鸡湖东方之门，南房独亨独墅湖美景，视野开阔，旁边有高尔夫球场！唯一特点，可能一定要自驾进入，我也不知道地铁站是否有接驳！

这次过生日选择在苏州凯宾斯基大酒店，该宾馆虽然设施设备方面有些陈旧，但老牌的五星级服务依然在，从进酒店的那一刻就感受到酒店贴心的服务。酒店为我们升级了湖景房，酒店周边环境特美，这次特意去慕尼黑西餐厅就餐，特酿的啤酒非常好！早餐餐食也非常丰富、可口，这里特别需要感谢大堂经理特意为我送上了生日蛋糕，使我度过了一个难忘的生日假期，非常开心😊

设施：住的楼层还是非常智能化的，但电梯是否可以刷门卡后直接自动跳转到所要去的楼层就更好了🥰

此次行程原本是疫情前就想着去了，但被疫情一耽搁就好久了呢，入住时虽然发生小插曲，但最终也是完美和谐的解决，在这里值得提到此次酒店里Selina Chen 还有大堂吧的Lily 从专业服务和给出的解决方案，都非常专业，化解了客户我的疑惑和顾虑！小朋友对于此次入住凯宾斯基酒店也非常满意和开心🥳 后有机会还是会选择这里，当然希望天空可以完美点拉

卡宾斯基酒店是来金鸡湖首选的宾馆，酒店豪华气派，客房整洁干净，餐厅菜品味道很好。早餐还有高品茶叶，很满意。酒店是紧靠独墅湖畔，房间里观赏旭日东升，美极了。五星好评当之无愧！

我们最早对五星级酒店的印象来自苏州凯宾斯基，有我们自己太多的日常，但最近三年他们重新装修后没有来过，这次入住，前台给我们升级了重新装修的房间，还是挺好的，智能设备足了，智能马桶，窗帘，加上这两天天气特别好，无敌湖景哈，凯宾斯基的游泳池的儿童泳池区是YYDS，对于大人来说，泡着放空也是享受。感谢前厅部Emily，帮我找回了我落在房间里的遥控器，我这丢三落四的以后出门是要少带装备。

房间宽敞，让人很放松。

停车方便，地上地下，随便选。

服务很热情，主动升级了湖景房。

设施很齐全，有健身房和游泳池。

楼层高，视野开阔，翠绿的湖面和草坪，让人心旷神怡。

面对经济下行、消费降级的冲击，凯宾斯基酒店仍能保持品牌调性，在质量和服务上没有降级，实属不易。本来提前两个月，预定了其他酒店，办理入住后体验感太差，于是果断联系携程临时换了酒店（在这里感谢携程的理解与协调），没想到选择正确，凯宾斯基酒店弥补了我不快的小插曲，让我们一家人度过了惬意的五一假期。前台的工作人员（忘记问名字）听说了我的遭遇，入住时升级了房型，两间套房新装修、宽敞且视野开阔，酒店优越的地理位置，可将金鸡湖的景色尽收眼底。早餐丰富，下午茶精致，房间也提供送餐服务，让人意外的是只在节日期间开放的行政酒廊happyhour，说是简餐本以为是套餐，没想到也是自助，虽然行政楼层人少，菜品却丝毫没有应付了事，尤其是餐厅的刘经理很nice，每天都给我们提前调好鸡尾酒，让我觉得很暖心。房间卫生清理及时，服务随叫随到，儿童乐园活动丰富，酒店的泳池和健身房使用也很方便。早晚在酒店的栈桥上散步，完全避开节假日的拥挤，让人觉得既安静又舒服。相信酒店继续保持这样的品质，在金鸡湖众多酒店中一定会脱颖而出。

酒店服务很好，卫生间很大，周边湖景散步很舒服，就是电视太差了，画面都看不清，自主早餐品种多的，服务也人性化。

酒店服务很好，卫生间很大，周边湖景散步很舒服，就是电视太差了，画面都看不清，自主早餐品种多的，服务也人性化。

这次过生日选择在苏州凯宾斯基大酒店，该宾馆虽然设施设备方面有些陈旧，但老牌的五星级服务依然在，从进酒店的那一刻就感受到酒店贴心的服务。酒店为我们升级了湖景房，酒店周边环境特美，这次特意去慕尼黑西餐厅就餐，特酿的啤酒非常好！早餐餐食也非常丰富、可口，这里特别需要感谢大堂经理特意为我送上了生日蛋糕，使我度过了一个难忘的生日假期，非常开心😊

房间升级套房，超大超豪华，湖景房。旁边高尔夫球场，景色宜人。

房间宽敞、整洁，同行交通方便，离城区不远，驾车前往停车也和便捷。酒店周边环境优美，远离喧嚣，是休闲度假的好去处！

环境：绿化很好，坐拥独墅湖完美湖景，高尔夫球场很大，大堂很气派，整体不错

服务：人性化服务，提前一天凯宾斯基特色红衣团队女郎提前加微信，全程跟踪服务，办理入住前台美女给免费升级了湖景房，非常nice，房间很大，床也很大，睡着舒服！一次完美的体验！特别提示，酒店游泳池很赞，水质特别干净！

儿童礼包:一份

室外儿童游乐园:满足萌娃游乐

入住享欢迎饮料8瓶:饮料品种丰富

设施：住的楼层还是非常智能化的，但电梯是否可以刷门卡后直接自动跳转到所要去的楼层就更好了🥰

此次行程原本是疫情前就想着去了，但被疫情一耽搁就好久了呢，入住时虽然发生小插曲，但最终也是完美和谐的解决，在这里值得提到此次酒店里Selina Chen 还有大堂吧的Lily 从专业服务和给出的解决方案，都非常专业，化解了客户我的疑惑和顾虑！小朋友对于此次入住凯宾斯基酒店也非常满意和开心🥳 后有机会还是会选择这里，当然希望天空可以完美点拉

面对经济下行、消费降级的冲击，凯宾斯基酒店仍能保持品牌调性，在质量和服务上没有降级，实属不易。本来提前两个月，预定了其他酒店，办理入住后体验感太差，于是果断联系携程临时换了酒店（在这里感谢携程的理解与协调），没想到选择正确，凯宾斯基酒店弥补了我不快的小插曲，让我们一家人度过了惬意的五一假期。前台的工作人员（忘记问名字）听说了我的遭遇，入住时升级了房型，两间套房新装修、宽敞且视野开阔，酒店优越的地理位置，可将金鸡湖的景色尽收眼底。早餐丰富，下午茶精致，房间也提供送餐服务，让人意外的是只在节日期间开放的行政酒廊happyhour，说是简餐本以为是套餐，没想到也是自助，虽然行政楼层人少，菜品却丝毫没有应付了事，尤其是餐厅的刘经理很nice，每天都给我们提前调好鸡尾酒，让我觉得很暖心。房间卫生清理及时，服务随叫随到，儿童乐园活动丰富，酒店的泳池和健身房使用也很方便。早晚在酒店的栈桥上散步，完全避开节假日的拥挤，让人觉得既安静又舒服。相信酒店继续保持这样的品质，在金鸡湖众多酒店中一定会脱颖而出。

这次真的是超我的预期，带孩子去苏州玩意外的给我们升了房间，房间又大又漂亮，而且落地床可以360度无死角的看到独墅湖的美景。强烈推荐带孩子来玩的入住这家凯宾斯基大酒店👍

酒店大堂接待非常棒！主动问询帮助我们及时入住！！给优质的服务点赞！

酒店非常干净卫生！

酒店的早餐非常丰富可口！！

还免费停车，是很好的一次入住体验！

房型好，环境安静优美，可以在湖边走走，儿童游乐场也超级大

看到这家五星级能做到宠物友好，前一晚半夜临时订的，准备两天一夜体验一下😄结果运气好好！直接升级到了宠物友好的套房！看起来有整整100平！大写的一个赞啊！！！👍🏻👍🏻👍🏻

环境：酒店就在湖边，这两天正好在下雨，湖边人特别少，但还好雨不大，可以撑着伞在细雨中漫步，别有情调...有晴天感受不到的浪漫🌧️

设施：酒店健身房、游泳池什么的都有，好像还有宠物乐园，不过下雨，就没去体验...还有皮划艇等等水上活动，但应该还没开...下次想去体验！！！

房间：因为宠物友好，所以楼层固定4-5层，比较低...但大窗户完全没影响看湖景！有个可以侧躺的沙发🛋️我就躺太沙发上，看着湖景，发了一下午的呆(*ᴗ͈ˬᴗ͈)ꕤ*.ﾟ好治愈！啊哈哈哈！房间唯一的问题，是因为装修比较老，那个灯光有点暗，晚上在房间，基本上只能休息了，看不清...

宠物友好：酒店免费提供宠物推车，房间里放了狗粮盆和超大的狗窝...还有个宠物大礼包，有湿巾、零食、狗毛梳等等一大包！可以带走的哦！我家狗有了第一个行李箱了！！！里面有款零食，我家狗超爱吃，特别香！

自助餐+早饭：总体还可以，但中规中矩，不算太惊艳...吃了自助晚饭，中式炒菜好像没有，但是有马来风光，还有小火锅和苏面小龙虾等等...早饭比较丰盛，各类西式面包甜点比较多...有一个果蔬汁，可以鲜榨黄瓜番茄芹菜等等，但是那个机器很久没人清理，导致里面全是蔬菜残渣，看着老恶心了，我就没敢用...但在房间里点了送餐到房间的服务，我们点了意大利面和一个酸菜鱼，惊奇的好吃！！价格还不算太贵...一个意大利面88元...不比外面正宗西餐馆差的哦！

总而言之，是我吹爆朋友圈的一家酒店！适合亲子、宠物、老年人的，很舒适，很贴心，风景又好...太惬意了！大城市牛马很适合来这里好好躺一躺，放空大脑🧠再回去搬砖❤️❤️❤️

设施：齐全，房间里面各种必备设施配套完善

卫生：十分干净

环境：优美，独墅湖的景色一览无遗

服务：周到，服务人员服务十分耐心

行政房无论是设施还是景色都很一流，窗外就是金鸡湖的景色，仿佛有一种在海边的感觉。

大堂那边的巨型落地窗叠加绿色的湖景，那真的是可比海边

酒店自带的湖岸和花园也很适合饭后散步，更值得一提的是户外儿童乐园，我的三岁宝宝玩的都疯了每天可以去玩两次，滑滑梯、钻洞、荡秋千、旋转木马、挖沙子，一应俱全。大人也可以在旁边的大草坪躺着，看一旁绿色的湖景，一瞬间仿佛回到海边

这次入住凯宾斯基酒店环境真是令我眼前一亮，完美契合了我对舒适现代风格的追求。一进门，就被那开阔的空间感和简洁而不失格调的布局所吸引。房间采用大量的自然光线，搭配以淡雅的色彩，酒店里不仅有室内游泳池，还有酒吧，能满足各个层次主客的需求。酒店毗邻金鸡湖畔，不论什么时候都能散步赏景，拍照留影，赏心怡情的好住处，为这次短暂的旅程增添了很多难忘的回忆！🎬🏵🎈

入住凯宾斯基酒店非常满意，服务人员热情周到，房间宽敞明亮非常舒服，酒店的后花园更是让我们倍感舒适惬意，慕尼黑啤酒吧很好地品尝了纯正囗味的德国啤酒，整个餐厅的氛围也让我们感觉到了德国。